ITで仕事は“効率化”したのに、忙しさが減らないのはなぜか考えた

「CrowdStrike Falcon」（公式Webサイトから引用）

　ITmedia NEWS Weekly AccessTop10（7月13～19日）

1　「会社のWindows PCが突如ブルースクリーンに……」　世界中で報告相次ぐ　「仕事ができない」

2　VTuber・みけねこ、「ホロライブ」運営カバーとの協議が円満解決　“2年越し”に報告

3　「プライムデーの後も、割引続くことがある」Amazon自ら注意喚起

4　バッテリー駆動の「ポータブルクーラー」を検証、“真夏日の部屋”はどのくらい冷える？

5　「フェルナンデス」破産へ　昭和44年創業のエレキギターメーカー

6　「プライムデーだから買わなきゃ損」こそ無駄遣いの入り口だと、分かっていてもやめられない

7　世界規模のWindows障害が情シス的にだいぶ恐怖なワケ　ブルースクリーン多発事件

8　IIJが「特製LANケーブル」を一般販売　自社のデータセンターでも使っている“プロ仕様”

9　ニコン「Z6III」を試す　部分積層型CMOSの実力は？　進化したAFとファインダーにも注目

10　「また貴重な資料が……」　Vectorのホームページサービスが年末に終了へ

　ITmedia NEWSにおける1週間の記事アクセス数を集計し、上位10記事を紹介する「ITmedia NEWS Weekly Top10」。今回は7月13～19日までの7日間について集計し、まとめた。

　先週のアクセストップは、世界850万台のWindows端末をブルースクリーン化したおそろしい障害だった。修正するためには、対象PCのリカバリー作業を手作業で行うしかなく、“情シス的にだいぶ恐怖”な状況に陥った。

　原因は、米CrowdStrikeが提供している、エンドポイント検知・対応型セキュリティツール（EDR）「CrowdStrike Falcon」の更新データにロジックエラーが含まれていたこと。EDRを導入するほどセキュリティ意識の高い企業が被害にあった今回の問題。ITツールやデータを“守る”難しさを感じさせる事件だった。

●IT化すれど、我が仕事楽にならず

　ここ最近、IT関連の大きなインシデントが続いている。KADOKAWAグループのランサムウェア被害、多くの自治体から通知書などの印刷業務を受託していたイセトー（京都市）のランサムウェア被害、東京ガス子会社への不正アクセスによる大規模な流出の可能性――。

　IT化やDX化により、1つのシステムやツールで大量の情報をさばけるよう「効率化」したことで、そのツールが攻撃を受けると全ての情報が被害にあってしまう。効率の良さと被害の大きさは裏表だ。