永谷園の「みそ汁」に“みそ漏れ”発覚…… 19万食を自主回収「深くお詫び」
ねとらぼ / 2024年10月2日 18時21分
永谷園が「みそ汁」を自主回収(画像は永谷園公式サイトから)
永谷園は、販売しているみそ汁商品の一部で、シール不良によりみそが漏れる事例があったとして、商品を自主回収するとしました。
●複数の発生が見込まれるため
自主回収を行うのは「みそ汁太郎24食」(賞味期限2025年1月8日~2025年1月13日)と「みそ汁太郎減塩24食」(賞味期限2025年1月3日~2025年1月19日)。消費者庁リコール情報サイトによると、全国の小売店で販売された19万8384個が対象です。
同サイトによると、「調味みそ」のシール不良によるみそ漏れがあったとしています。また、同社は「本品を召し上がっても健康に影響を及ぼす可能性は限りなく低い」としつつ、包装不良が複数見込まれることから、商品の自主回収を決定。商品が手元にある場合は、下記住所まで商品を料金着払いで送ってほしいとしています。
同社は「お客様ならびにお得意先様にはご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。今後は、再発防止のため品質保証の徹底に万全を尽くす所存でございます。何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます」とコメントしています。
永谷園お客様相談室「みそ汁太郎」係
〒105-8448 東京都港区西新橋2-36-1
電話:0120-919-454(フリーダイヤル)
受付時間:10時~16時(土日祝除く)
※2024年10月4日(金)までは9時~17時まで受付
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