［遠藤功治］【社長会見とメディアの姿勢に苦言呈す】～トヨタ役員逮捕と麻薬“オキシコドン” ２～

この件の次の論点は豊田章男社長の記者会見です。ジュリー・ハンプ元役員が逮捕された2日後の夕方、緊急にトヨタの東京本社に記者が呼ばれ、豊田章男社長が記者会見を開きました。この会見に対し、世間の評価は真っ二つでしょうか。良いという意見は、真っ先にトップが会見を開き、先ずは謝罪し、その上での自分達の考えを訴えた、そのことに対する高い評価です。今回の会見では、豊田社長は、ジュリー・ハンプ氏がいかにトヨタ自動車にとってかけがえのない人物なのか、犯罪を犯す意図は無かったと信じる、ということを力説していました。

企業の広報戦略として、仮に意図せざる危機的な状況が出現した場合、真っ先にトップが表に出て、現場を仕切る、というのは最高の広報戦略・危機対応能力であると、筆者は思います。日本企業の多くで、有事の際、トップは出てきません。というか、広報部署や取り巻きが、トップに変な影響を与えないように、全面には出さないようにと努力することが殆どです。記者会見するにしても、広報担当役員だったり、海外現地法人の社長だったり、それが意味不明の発言をしてお茶を濁すことが圧倒的大多数です。今回は、真っ先に豊田社長が全面に出て謝罪をしたことは、多大に評価するべきことだと。但し、その後が最悪でした。彼が強調したのは、「彼女を信じたい」と。“Who cares！”です。

ここで問題なのは、彼女が有罪か無罪か、ただそれだけです。密輸の意図があったのか無かったのかは問題外の話。オキシコドンが、米国では比較的簡単に入手出来、日本では麻薬扱いだ、などという違いも全く問題外です。日本の法律に照らして、有罪なのか無罪なのか、それだけが問題な訳です。これ以上でもこれ以下でもありません。

今回このような問題が起きて大変残念である、当社としては捜査に全面的に協力する、任命者としてその役員を信じる思いは当然だが、結果によっては、任命者責任を取ることもまた当然です、これだけで良かったと思います。そして豊田社長、真っ先に記者会見を開いた訳ですから、ことが終了した今、もう一度メディアの前に出て、お話をされる必要があります。これで何も起こらないと、不完全燃焼で言ったきり、今回の問題をまさに、“リコール”すべきだと思います。

結局、彼女は起訴猶予処分となりました。不起訴となったので、無罪放免と勘違いしている方々も多いようですが、大きな勘違いです。起訴猶予とは、犯罪が成立していて、十分起訴は出来るのだけれど、“ぶっちゃけた話、いろいろ事情があって、今回は起訴を見送りました”ということです。嫌疑不十分により不起訴処分にした、というのとは、根本的に違う話です。