お役所言葉「検討します」を追放 「高岡発ニッポン再興」その１０

[　

どうしてこんな短期間で出雲市役所は変わったのでしょうか。

岩國さんは、お役所言葉を追放し、出雲市役所が活気づいていると答えました。例えば、役人はよく「検討します」といいますが、岩國さんは、職員に対して、この言葉を御法度にしたのです。まずその場で「できる」「できない」と回答するように指示しました。その上で、回答できないものについては、「１週間以内」「１か月以内」「３か月以内」の３つの期限を設定し、回答するようにしたのです。「３か月以内」というのは、市議会にかけなければならないケースです。アメリカの証券会社で培われたスピード感覚を導入し、出雲市役所が変わったのです。

岩國さんはまた、就任からわずか半年で、今でいう「出雲駅伝」を実現しました。富士通にスポンサーになってもらい、フジテレビの全国放送枠で始めたのです。当時は「駅伝」という名前は使用できなかったのですが、１９９４年から「出雲駅伝」という名称になりました。今では確固たる地位を築きました。箱根駅伝、全日本大学駅伝とともに日本３大大学駅伝となっています。

私が島根県に赴任したのは１９９２年。岩國市政が誕生して３年目でした。さまざまな変化を目の当たりにしました。それから３０年、出雲市役所の職員は、「やはり岩國さんがあれだけ全国で有名にしてくれて、そのいい影響は今でも続いている」と語りました。

 

さて、高岡市議会６月定例会。私は今回もいろいろな質問をしようと思っていますが、当局からはまた、「検討します」が何度も出てくるのでしょうか。

（その１、その２、その３、その４、その５、その６、その７、その８、その９）

トップ写真）出雲大社。出雲市職員は「岩國市政の良い影響はいまも続いている」と話す。筆者提供。