「お金返して」「詐欺だよね？」脱毛クリニック大手の破産に客ら悲鳴…アリシアだけじゃない“倒産するサロンに共通する予兆”

アリシアクリニックの看板（東京都中央区）

　2024年12月10日、医療脱毛大手のアリシアクリニックが突然「全店臨時休業」に。運営元の医療法人社団美実会、そして、姉妹院のじぶんクリニックを運営していた一般社団法人八桜会の2社が、東京地裁から破産開始決定を受けたニュースが波紋を呼びました。

　全国40店舗以上を抱えていた人気クリニックはなぜ、突然の破産に至ったのか。過去に「300万円以上」もの施術代金を費やした消費者の立場から“脱毛業界の真実”を伝える人気ブログ「すっごい脱毛ブログ！」の運営者で、2011年から約13年にわたりアリシアクリニックを見てきた、脱毛研究家・六條かげりさん（@datumoushon）に話を聞きました。

◆人気脱毛研究家が見た「アリシア」騒動

　東京商工リサーチによると、先の医療法人社団美実会と一般社団法人八桜会の2社合計で負債総額は124億7133万円。債権者は9万1818人で、多くは施術代金を“前払い”していた利用者です。

　破産開始決定を受けた公式書面「『アリシアクリニック』の破産について」では「事業を停止していますので、予約の有無にかかわらず、今後、お客様が施術を受けることはできません」「未施術分の施術代を返金することは、極めて難しい状況」との記載もあり、SNSでは、当事者と思われるユーザーから「詐欺だよね？」「お金返して下さい」「なんでこっちが泣き寝入りしないといけない？」といった阿鼻叫喚の投稿が目立ちました。

　予兆はあったのか。匿名質問サービスやSNSのダイレクトメッセージ、メールで過去に1万件以上におよぶ脱毛関連の質問に答えてきた六條さんは、アリシアクリニックの“Xデー”以前より「内部からの情報提供もあった」と明かします。

「脱毛への情報感度が高い方であれば、破産開始決定の1年ほど前から『倒産が近い』と感じていたはずです。数ある倒産事例のなかでも、かなりわかりやすいものでした。私の元にアリシアクリニックのスタッフを名乗る方から『場合によっては今すぐ倒産するかもしれない』と連絡が来たのは、2024年春でした」

◆前受金のビジネスモデルでひずみが

　東京商工リサーチによると「脱毛サロンなどエステティック業」の倒産件数は、2024年1～11月で99件。前年の88件を上回っています。

　アリシアクリニックに類似した事例として、2023年12月15日には脱毛サロン「銀座カラー」を運営していた株式会社エム・シーネットワークスジャパンが、負債総額58億円、債権者約10万人で東京地裁の破産開始決定を受けるなど、その過程では六條さんも“脱毛バブル崩壊”を予感していたといいます。