韓国で「ダイエットパッケージ」の副作用被害が急増…「イベント・割引」でも慎重に

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【KOREA WAVE】韓国でダイエット目的で医療機関を利用する消費者が増加し、その結果、消費者被害も増加している。2021～23年に韓方の薬や体重管理プログラムを含む「韓方パッケージ」による被害が全体の54.2％を占め、副作用が主な理由として報告されている。副作用としては、嘔吐や吐き気、皮膚反応、動悸、頭痛などが多く報告されている。消費者院は、契約前に施術や治療の効果、副作用に関する詳細な説明を受け、割引などに惑わされないよう呼びかけている。

韓国消費者院によると、ダイエット関連の医療サービスに関する被害救済の申請件数は、2021年の17件から2022年に44件、2023年には85件と毎年増加している。今年上半期には合計57件が報告されており、昨年同期（38件）に比べて50％増加したことが確認された。

2021年からの被害救済申請203件を分析した結果、解毒や体重減少を目的とした韓方や体重管理プログラムをパッケージ化した「韓方パッケージ」が全体の54.2％（110件）で最も多かった。次いで脂肪分解注射や食欲抑制剤、体重管理プログラムを組み合わせた「脂肪分解注射パッケージ」が35.9％（73件）、脂肪吸引術が9.9％（20件）という順だった。

申請理由別に見ると、副作用が40.9％（83件）で最も多く、契約に関する被害が39.9％（81件）、効果不十分が15.8％（32件）だった。

副作用の詳細な分析によると、韓方パッケージでは「韓方薬の服用による嘔吐や吐き気などの消化器系症状」が23.4％（11件）で最も多かった。次に皮膚反応や動悸が10.6％（5件）、肝機能の数値上昇、体調悪化、頭痛が各8.5％（4件）で続いた。このほか、不眠症や月経不順など多様な副作用が報告されている。

脂肪分解注射パッケージでは、注射部位のじんましんやあざなどの皮膚反応が34.6％（9件）で最多だった。次に注射部位の痛みが30.8％（8件）、消化器系症状が15.4％（4件）だった。

脂肪吸引術の副作用としては、手術部位の陥没や左右非対称、炎症反応などが報告された。

韓国消費者院によると、医療機関は副作用の発生を「多様な原因による一般的な症状」に過ぎないとして、単なる思い違いと見なす場合が多い。また、単なる思い違いによる契約解除の際には返金を拒否したり、返金する場合でも割引前の価格を基準に治療費を差し引いたりするため、紛争が生じている。契約解除時には、サービスとして提供された贈答品や施術費用が過剰に控除されるケースも報告されている。

韓国消費者院は被害防止のために、次の点を消費者に呼びかけている。契約前に施術や治療の効果と副作用について詳細な説明を求めること、イベントや価格割引に惑わされず、1回または短期間の治療を受けた後にパッケージ契約を進めること、契約前に返金規定を確認し慎重に判断すること、提供されるサービス商品の個別費用を確認することが重要だとしている。

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