返品手続きの電話対応時間を延長 小林製薬、紅こうじサプリ
共同通信 / 2024年4月8日 15時52分
小林製薬は8日、「紅麹コレステヘルプ」など健康被害が疑われるサプリメントの返品手続きについて、電話での対応時間を午後9時までに延長したと発表した。ドラッグストアなどで購入した場合の返品受け付けは、これまで午前9時~午後7時だったが、終了を2時間遅らせる。累計100万袋以上を販売しており、未使用分の回収作業も長期化する見通し。
問い合わせ先はフリーダイヤル(0120)275884。4月末まで土日や祝日も対応する。
サプリ返品に関する電話窓口は、購入方法により異なる。小林製薬の通信販売での購入分は(0120)585090。この他、健康相談を受け付ける電話窓口もある。
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