Cognizant、エンタープライズリテールを変革するためにShopifyおよびGoogle Cloudと提携

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今回の提携により、Shopifyの先進的なコマースプラットフォームの強み、Google Cloudの優れたAIインフラストラクチャ、Cognizantの小売テクノロジー専門家によるサービス提供が組み合わされます

 

ティーネック（ニュージャージー州）、2024年4月10日 /PRNewswire/ -- Cognizantは、世界の小売業者とブランドのデジタルトランスフォーメーションおよびプラットフォームの近代化を推進するために、ShopifyおよびGoogle Cloudとの戦略的提携を発表しました。今回の提携は、Shopifyの先進的なコマースプラットフォーム、Google Cloudのコアクラウドインフラ、Cognizantの小売業界アドバイザリーおよびテクノロジー実装の専門家による顧客サービス提供の力を結集することに重点を置いています。

 

その原動力となったのは、小売業者が最新テクノロジーを導入し、推奨項目、買い物支援、カスタマイズされたオファーをリアルタイムで顧客に提供するニーズです。今回の提携の目的は、生成AIのようなテクノロジーのビジネス価値を引き出し、小売業者の近代化を推進することです。

 

この共同サービスは、顧客体験のパーソナライズ、グローバルな事業展開、コマースプラットフォームの近代化という課題に直面している小売企業を支援します。各ブランドは、Google Cloud上に構築されたShopifyのコマースオペレーティングシステム、Google Cloudが提供する広範な製品群を活用し、基盤となるテクノロジーをテに入れることができます。このテクノロジーの上で、Cognizantはインパクトのあるデジタルトランスフォーメーションを推進し、さまざまな小売シナリオに利点を提供します。

 

「ShopifyおよびGoogle Cloudと提携し、AIを活用したプラットフォーム、テクノロジー、クラウドの近代化を1か所で提供することで、リテールビジネスのコマース体験を変革できることを嬉しく思います」と語るのは、CognizantのSVP兼リテール事業部長であるSushant Warikoo氏。「私たちの目標は、あらゆる規模の小売企業にコマース機能を開放し、個別のニーズに対応したシームレスなカスタマージャーニー、パーソナルなAIショッピングアシスタント、不正行為の軽減、持続可能性など、小売企業にとっても顧客にとっても今後重要になってくる課題に対応することです。」