ランゲージワンはGLOBAL SIMを展開するパロットビーク様に多⾔語サポートDX【Qlick LinQ】を提供いたします
共同通信PRワイヤー / 2024年5月7日 15時30分
2024/5/7
ランゲージワンはGLOBAL SIM & eSIMを展開するパロットビーク様に多⾔語サポートのDX【Qlick LinQ】を提供いたします
多言語対応コンタクトセンターを運営しているランゲージワン株式会社( 代表取締役社長:猪股 武 、本社︰東京都渋谷区)は、インバウンド、アウトバウンドの渡航者向けにGLOBAL SIM & eSIMを展開するパロットビーク株式会社(※1)様へ、多⾔語サポートのDX【Qlick LinQ】(※2)を活用したサービスを提供いたします。
【パロットビーク様のQlick LinQの導入背景】
多くの外国⼈は⽇本語を⼗分に話すことができず、これが最も⼤きなコミュニケーションの障壁となっています。⽇常⽣活の中でのさまざまな⼿続きや問い合わせにおいて、⾔葉の壁は深刻な問題を引き起こす可能性があります。通訳サービスは利⽤料⾦がかかるとの先⼊観から、必要なときに通訳を利⽤することをためらってしまう外国⼈が少なくありません。これがさらなるコミュニケーションの障害となり、適切なサポートを受けられない場⾯が⽣まれることがあります。昨今、海外からのインバウンド渡航者も増え、通話機能を伴わないスマートフォン利⽤者からの問い合わせ対応ができる環境の整備が求められていました。
今回、今まで課題となっていた通話機能を伴わないスマートフォン利⽤者からの問い合わせ対応ができる環境の実現ができるサービスとして、お問い合わせ対応に【Qlick LinQ】が導⼊されることで、これまで実現のできなかった通話機能を伴わないスマートフォン利⽤者からの⾳声通話による多⾔語対応が可能となります。
ランゲージワンは多言語サポートのDX【Qlick LinQ】をパロットビーク様に提供し、スムーズなコミュニケーションを実現いたします。
【Qlick LinQとは】
WEBブラウザを通じて、利用者が無料音声通話ができるサービスです。リンクバナー、QRコードの活用により、円滑なコミュニケーションをサポートします。
セルフアクセス: 利用者のスマートフォンから簡単にプロ通訳者に接続ができます。
簡単接続: QRコード1つで接続、簡単便利です。
管理工数削減: タブレット端末不要、ID管理不要なため、管理工数の削減につながります。
【画像:https://kyodonewsprwire.jp/img/202405070383-O1-91T2381N】
-
- 1
- 2
この記事に関連するニュース
-
IIJmioとmineoが“スマホ乗っ取り”で注意喚起 副業などを口実にだまされ、eSIMを他人に渡してしまう事案
ITmedia Mobile / 2024年5月22日 18時35分
-
老舗カステラ店がQR Translatorで世界販売を加速
PR TIMES / 2024年5月22日 17時15分
-
三井不動産ホテルマネジメントが運営する国内27施設のホテルで多言語映像通訳サービス「みえる通訳」を導入
PR TIMES / 2024年5月14日 12時45分
-
パロットビーク株式会社 業界初 通話料無料音声通話サービス【Qlick LinQ】でインバウンド、アウトバウンドの渡航者向けにGLOBAL SIM & eSIMの購入後を多言語サポート
PR TIMES / 2024年5月7日 16時15分
-
最新端末で海外旅行をもっと便利に!JTB海外旅行で最新「Galaxy S24シリーズ」無料レンタルサービスを開始
共同通信PRワイヤー / 2024年5月7日 13時0分
ランキング
-
1車の「自動車税」が高すぎます! ほとんど車に乗らないのに「4万円」は払いたくないのですが、安く済ませる方法はないのでしょうか…?
ファイナンシャルフィールド / 2024年5月28日 2時20分
-
2新卒の初任給バブル、割を食うのはどの世代か?
ITmedia ビジネスオンライン / 2024年5月28日 8時40分
-
3マック新商品「香ばし醬油マヨたまごてりやき」など計6種を食べてみた! 「大人が恋するてりやき」29日から期間限定で登場
iza(イザ!) / 2024年5月27日 19時55分
-
4国交省、キャッシュレス決済限定の路線バスを認める方針…運行経費削減や運転手の負担軽減へ
読売新聞 / 2024年5月28日 21時19分
-
5銚子電鉄の「だじゃれ」はどのように生まれるのか ユニーク商品や映画「電車を止めるな!」秘話も
東洋経済オンライン / 2024年5月28日 6時30分
複数ページをまたぐ記事です
記事の最終ページでミッション達成してください