【勤労感謝の日】働くシニア５４０名の仕事やお金に関するリアルな意識を調査＆デジタルシニア事例

 【「D マネ」によるマンション管理サービス向上の具体例】

例えば、漏水や外壁にひびなどの異常があると、これまではまず管理員等が管理会社に電話や口頭、メモなどで報告を上げ、管理会社や修理業者の現場確認・見積など長い日数と手間がかかっていました。しかし、

「D マネ」では、管理員等は WEB アプリ内でコメント付きの異常個所の写真を送信するだけで報告が完了します。管理会社は写真やコメントから状況を判断し、修理見積依頼が行えるので、迅速な対応が可能となります。

 報告書に記載するまでもない些細な気づきや住民からのご意見など、リアルタイムな現場の情報を一元共有化することができます。このように、住民や理事会の声を吸い上げやすくすることで、現場対応力が増し、

管理員等、管理会社だけではなくマンション全体が効率化して、元気になっていく仕組みとなります。

 

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