オルツ、大規模言語モデルを活用した超高速音声対話システム「altTalk」を発表

　　・融資審査：自然な会話による情報収集と審査

　2. 医療・ヘルスケア

　　・医療問診：症状の詳細な聞き取りと患者ケア

　　・メンタルケア：24時間体制の傾聴と専門家連携

　　・服薬管理：副作用の早期発見と服薬指導

　3. 小売・サービス

　　・店舗接客：興味に応じた商品説明と提案

　　・多言語対応：グローバル接客

　　・飲食案内：個人の好みを学習したメニュー提案

　4. 人材・採用

　　・採用面接：統一基準での一次面接実施

　　・キャリア相談：適性診断とキャリアプラン支援

　5. 教育分野

　　・個別指導：理解度に応じた学習サポート

　　・語学学習：ネイティブレベルの会話練習

　6. 不動産

　　・物件案内：顧客反応を見ながらの物件紹介

　　・入居者対応：24時間体制の生活サポート

 

■「altTalk」をご体験いただけます！

 　・ ECサービスカスタマーサポート：https://alttalk.ai/?sample=1

 　・ altTalkカスタマーサポート：https://alttalk.ai/?sample=2

 　・ 英語の先生：https://alttalk.ai/?sample=3

 

　当社は、新たなプラットフォームである「altTalk」を通じて、音声AIに対する「反応が遅い」「不自然な会話をする」といったネガティブなイメージを払拭し、企業や組織の業務効率化と新たなサービスの創出を支援し、人とAIが共生するより豊かな社会の実現に貢献してまいります。

 

※応答速度0.53秒：

　当社実験室内（通常オフィス環境）で、実機を使い各アプリケーションあたり20回づつのテスト実験を行った平均値を反応速度としています。（2024年11月14日時点。自社調べ。）

※感情理解精度96.3％：

　当社実験室内（通常オフィス環境）で、1,200個の汎用音声データに対して 怒り/恐れ/驚き/喜び/悲しみ/嫌悪 の中から感情を判定するテスト実験を行なったものであります。（2024年11月14日時点。自社調べ。）

 

■株式会社オルツについて

2014年11月に設立された当社は、「P.A.I.」（パーソナル人工知能）、AIクローンをつくり出すことによって「人の非生産的労働からの解放を目指す」企業です。また、AIの対話エンジンの開発から生まれた音声認識テクノロジーを活用したCommunication Intelligence「AI GIJIROKU」を筆頭として、そのほか、PoC（Proof of Concept、概念実証）により様々なビジネス上の課題を切り口としてソリューション展開するプロダクト（「altBRAIN」、「AIコールセンター」、「CLONEdev」など）を開発・提供しています。