東京文化会館 リモート接客サービスを11月1日よりトライアル導入開始

3.トライアル導入　概要

(1)実施期間

2024年11月1日(金)～12月下旬(予定) 10:00～17:00

(2)実施場所

東京文化会館 1階受付カウンター前

(3)実施内容

期間中、１階受付カウンター前にモニター(タッチパネル)を設置。

呼び出しに応じて、スタッフがリモート(遠隔)で接客対応を行います。

 

リモート接客システム「RURA」提供：タイムリープ株式会社

タイムリープ株式会社は、「最も大切なことに時間を使える世の中を実現する」をビジョンに掲げ、遠隔接客サービス「RURA」を提供しています。RURAは、インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。少人数で多拠点の接客ができる点に大きな特長があり、約30店舗の受付を3名で実施している例もございます。接客の一部を自宅など遠隔地から行うことで、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。

会社名 ：タイムリープ株式会社

所在地 ：東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F

代表者 ：代表取締役　望月亮輔

URL ：https://timeleap-rura.com/

サントリーパブリシティサービス株式会社について

SPSは、1963年の創業以来、人と企業、人と文化、人と地域をつなぐ接点の場で、独自の価値を創造することに取り組んでまいりました。ブランド創出やステークホルダーとの関係強化につながる工場見学・企業展示・企業受付・インフォメーション・コールセンターなどの30を数える企業施設と人々の心豊かな生活・地域の活性化に貢献する音楽ホールや美術館など50箇所の文化施設の運営。また、その施設運営で培ったノウハウを元に、様々なターゲットに向けた「オリジナルイベント企画提案」、組織と人の成長を促す「研修企画・運営」、施設の価値創造・向上につながる「施設運営トータルプロデュース」業務を展開しています。

会社名 ：サントリーパブリシティサービス株式会社

所在地 ：東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア16階

代表者 ：代表取締役社長　千大輔

URL ：https://www.sps.sgn.ne.jp/

登録・認可： 多様な働き方ができる企業として、2017年に厚生労働省の「えるぼし」認定を獲得。この他にも、地方自治体が制定する、女性が活躍する企業に与えられる認証も複数受けています。働きやすい会社、仕事と介護、子育てが両立できる会社として多くの認証をいただいております。

【画像：https://kyodonewsprwire.jp/img/202412051196-O4-V4b5lBX1】

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