メルカリで売れた商品を自宅の宅配ボックスから発送できる新サービスが開始！

○宅配ボックスでメルカリで販売する商品の発送が可能に

「e-COMBO LIGHT スマリ対応タイプ」で利用できる三菱商事の「Smariサービス」は、EC商品やレンタル商品の発送をよりスムーズに行えるサービスで、スマホ1つで発送手続きができ、手書きの送り状記入などの面倒な手続きが不要なのが特徴です。

ECサイトで購入した商品の発送や返品、レンタルサービスやサブスクリプションサービスなどの商品の返却、商品の修理や補修のための発送作業などを、宅配業者やコンビニに持ち込まずに自宅から非対面で行えるのが特徴です。

2023年4月から首都圏（東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県）でYahoo!フリマや楽天ラクマ、ZOZOTOWNなど約20社と提携。今回、メルカリの「らくらくメルカリ便」では全国での対応が可能となりました。

発送の流れは以下の通りです。

○インターホンとの連携で宅配業者がマンションのオートロックを解除できる

もう一つの特徴がマンションインターホンとの連携です。Clougeなどのインターホンを活用することで、宅配業者がオートロックを解錠して宅配ボックスの荷物を集荷できます。

集合住宅では、宅配業者がワンタイムパスワードを使って、エントランスのマンションインターホンの親機でオートロックを解錠し、各住戸前に設置した宅配ボックスe-COMBO LIGHTからの集荷が可能になります。

「今回、パナソニックと三菱商事が連携したことで、マンションのオートロックはもちろん、共連れ防止のために第1ゲートや第2ゲートを設けるダブルオートロックなどの高いセキュリティを確保するマンションでも、指定された業者の方が各住戸の前まで行けるようになり、今回のサービス展開を実現できました」（パナソニック エレクトリックワークス社 電材＆くらしエネルギー事業部 マーケティングセンター 商品営業企画部 システム商品部長の楢本陽介氏）

集荷の流れは次の通りです。マンションロビーのインターホンで「＊」を2回押し、部屋番号を指定します。

サービスの事業者一覧が出るので「スマリ」を選びます。集荷を依頼した際に設定した暗証番号がロビーのインターホンにも登録されるので、暗証番号を押して呼び出しを押すと、オートロックが解錠できてマンション内に入れます。

マンション内に設置されたe-COMBO LIGHTは、戸建て住宅と同様に暗証番号を入れることで開くので、それで集荷が完了する流れです。