《見捨てられた老人ホーム》東京・足立区で「人手が回らず餓死者が…」「お風呂も入れられない」給与未払いに社長は雲隠れ…元職員が明かした“現場丸投げ運営”の実態
NEWSポストセブン / 2024年10月13日 11時13分
「今思うと、3月末に給料が支払われないことがあって……。あれが始まりだったのかもしれません」──高齢化が進む日本において、介護職の重要性が高まっている。しかし、介護業界では慢性的な人手不足が課題となっており、政府は介護職の待遇改善などに動き出している。厚生労働省の推計によると、2040年度までに必要な介護職員の数は272万人程度。業界は外国人やITの活用に取り組んでいるが、先行き厳しい状況が続いている。そんな介護の現場で、悲惨な出来事が起きていた──。【前後編の前編。後編を読む】
報道によると、東京都足立区にある「住宅型有料老人ホーム」で、多くの入居者を残したまま職員の“一斉退職”が起きていた。テレビ局関係者が語る。
「この問題を取り上げたのは報道番組『Live News イット!』(フジテレビ系)です。9月下旬、足立区のある老人ホームで『職員が2ヶ月の間に30人ほど辞めている』との情報提供があり、特集が組まれました。“一斉退職”は9月30日の“給料の未払い”がきっかけで、運営会社の社長も音信不通の状態が続いているそう。90人近くの入居者が施設に残され、数少ない職員がボランティア状態で運営にあたっていましたが、都と区の支援もあり、10月10日までに残っていた入居者すべての転居先が無事に決まりました。
また千葉県内の関連施設でも同じように給料の未払いがあり、9月末から10月にかけて職員が一斉に退職したといいます。こちらの施設は現在、千葉市の保健福祉局が支援を行っており、残された入居者の移転先を探している状態です」(テレビ局関係者)
なぜ、このような事態になってしまったのか。「無責任な運営は今に始まったことではないと思います」と語るのは元職員のAさんだ。
“現場任せ”の運営と慢性的な人手不足に悩まされていた施設
「働き始めたのは今年1月ころですが、昨年10月にオープンしてわずか3ヶ月ですでに10人以上の退職者がいたと先輩から聞きました。お給料はどちらかというと都内では結構いいほうで、お金が理由で辞めたわけではないと思います。
まず驚いたのが、圧倒的に職員が足りないこと。当時50〜60人ほど利用者さんがいたと記憶していますが、それに対して日勤者がひとりということもありました。施設は3階建てで、そのくらいの利用者数だと通常であれば少なくとも7〜8人の日勤者が必要なんですよ。もう全然手が回らなくて……利用者さんのオムツはみんな汚いままだし、1月はひと月お風呂に入れてあげることもできなかった」
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