不満買取センターのInsight Techが、空調家電に関する不満をまとめたレポートを公開

PR TIMES / 2022年1月14日 11時45分

不満買取センターに寄せられた空調家電に関する悩みから見る商品・サービス開発のヒント

株式会社 Insight Tech（東京都新宿区、代表：伊藤友博、以下 Insight Tech）は、同社が運営する「不満買取センター」に寄せられた様々な空調家電に関する不満から見えるトレンドを、レポートとして公開しました。

コロナ禍により自宅の空気環境に高い意識を持たれるようになった方も多いのではないでしょうか。本レポートでは、コロナ禍以降の空調家電不満から、生活者視点での課題と解決アイデアをおまとめしました。コロナ2年目の生活者が抱える悩みの理解にぜひお役立て頂ければと存じます。

株式会社 Insight TechはVisionとして掲げる「声が届く世の中を創る」の実現に向け、生活者の不満に耳を傾け、この発信を通じ、豊かな生活と強いビジネスの同時実現に貢献して参ります。

レポートは下記より無料でダウンロード可能です。
https://insight-tech.co.jp/downloads/22_air-conditioning.html

[画像: https://prtimes.jp/i/83450/30/resize/d83450-30-fe621dce8493edf404ff-0.png ]

■不満買取センターとは（https://fumankaitori.com/）
不満買取センター（特許取得済み）は、「企業の商品やサービス、そして社会をより良くするために、あなたの不満を買い取ります。あなたの不満の中に眠った”ヒント”を私たちが企業や社会に届けます」をコンセプトに、2015年3月18日からサービス開始をしております。Webサービス及びスマートフォンアプリを通して生活者からの不満の声を収集しており、現在累計69万人以上の会員から、累計2,900万件以上の不満を買い取っています。

■概要
データソース：不満買取センター（https://fumankaitori.com/）
分析サービス：アイタスクラウド（https://itas-cloud.com/）
集計期間：2021年1月～12月
レポート内容：
１.2021年1月～12月までに不満買取センターに投稿された空調家電不満の投稿数
２.昨対比で投稿数の上昇が顕著なキーワード
３.空調家電に関する不満のトピック及び課題仮説

■目次
・空調家電に関する不満トレンド
・空調家電に関する生活者のお困りごと
・空調家電の不満や悩みを解決するアイデア
・おわりに

■会社概要
商号：株式会社Insight Tech（http://insight-tech.co.jp）
設立：2012年6月19日
所在地：〒163-1333　東京都新宿区西新宿6-5-1　新宿アイランドタワー
事業内容：
マーケティング調査やレポート作成
自然言語処理・機械学習などの人工知能を利用したデータ解析受
企業プロモーションやブランディングサポート
不満買取センターの運営

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