木村情報技術 アドバンスクリエイトにAIお問合せシステム「AI-Q」を提供開始
PR TIMES / 2020年2月17日 16時25分
木村情報技術株式会社(佐賀県佐賀市、代表取締役 木村 隆夫、以下「木村情報技術」)は、株式会社アドバンスクリエイト(大阪市中央区、代表取締役 濱田 佳治、以下「アドバンスクリエイト」)に、保険代理店からのテクニカルな問合せに自動で応答するAIお問合せシステム「AI-Q」(アイキュー)の提供を2月3日より開始したことをお知らせします。
[画像: https://prtimes.jp/i/6034/39/resize/d6034-39-250213-0.png ]
アドバンスクリエイトでは、近年AI活用の必要性を感じており、AI活用の検討を行ってまいりました。共通プラットフォームシステム『Advance Create Cloud Platform』の利用拡大が見込まれることから、テクニカルな問合せの一部をAIに代替させることを検討してまいりました。
本取り組みでは、アドバンスクリエイトが所持するマニュアルを基に、木村情報技術が、300問のQAの作成・育成を行うことで、一問一答形式での回答を実現しました。AI-Q導入により保険代理店からのテクニカルな問合せにWebサイト及び公式LINEより24時間365日、営業時間外の問合せ対応も可能となります。これにより、問合せ窓口に携わる社員の業務効率化・サービスの質の向上が期待されます。
今回のAI導入をきっかけに、AIについての可能性を検討していき、社内利用等の活用拡大も視野に入れています。
■木村情報技術について
木村情報技術は2005年の創業以来、医療分野を中心としたWeb講演会運営・配信サービスのパイオニアとして、地方の医師への新薬情報の円滑な提供などを行ってきました。
2016年4月からは、人工知能ビジネスに本格参入。同年11月に、AIお問合せシステム「AI-Q(アイキュー)」の販売を開始しました。
https://www.k-idea.jp/
■アドバンスクリエイトについて
アドバンスクリエイトは、保険専業代理店として6年半での上場、そして生命保険事業の再保険会社を米国のハワイ州に設立、情報メディアサイト「保険市場」の運営など常に業界に革新を生み出し続けるパイオニア企業です。
今後も積極的人材投資と企業文化の育成を図り、真の消費者志向の「保険の小売業」を目指し、地域・社会に貢献し信頼される企業として、明日に向けて大きくチャレンジしてまいります。
https://www.advancecreate.co.jp/
≪本件に関するお問合せ先≫
■木村情報技術株式会社 AI事業部 吉永
TEL:0952-97-5010 FAX:0952-31-3919 E-mail:toi@k-idea.jp
■アドバンスクリエイト お問合せ先
株式会社アドバンスクリエイト
TEL:06-6204-1193 FAX:06-6204-1217 E-mail:kikaku@advancecreate.co.jp
〒541-0048 大阪市中央区瓦町3-5-7 野村不動産御堂筋ビル
企業プレスリリース詳細へ
PR TIMESトップへ
この記事に関連するニュース
-
メタバースのトータルコーディネートサービス「KIMULAND+」提供開始。西九州大学のデジタル社会共創学環で初導入
PR TIMES / 2024年4月17日 11時15分
-
「情報システムの現状とIT活用実態アンケート 2024」を公開 ~ 情シスの「AI活用」への注目度が前年比3倍に ~
@Press / 2024年4月4日 11時0分
-
国内最大級の保険選びサイト「保険市場」に、ライフネット生命の『認知症保険「be」』を掲載しました!
PR TIMES / 2024年4月1日 19時15分
-
株式会社UPBONDと株式会社COクリエイトが業務提携を発表
PR TIMES / 2024年3月29日 11時45分
-
株式会社UPBONDと株式会社COクリエイトが業務提携を発表 新時代のマーケティングプラットフォーム創造を目指す
@Press / 2024年3月29日 10時0分
ランキング
-
1米ファンドに日本KFC売却=三菱商事、来月にも
時事通信 / 2024年4月26日 20時17分
-
2円安止まらず158円44銭 NY円、34年ぶり水準
共同通信 / 2024年4月27日 8時59分
-
3円相場が一時1ドル=157円を突破 34年ぶりの円安ドル高水準を更新
日テレNEWS NNN / 2024年4月26日 23時38分
-
4突然現場に現れて「良案」を言い出す上司の弊害 「気になったら即座に直したい」欲求への抗い方
東洋経済オンライン / 2024年4月26日 9時0分
-
5円安、物価上昇通じて賃金に波及するリスクに警戒感=植田日銀総裁
ロイター / 2024年4月26日 18時5分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください