アイオーのプレパはZERO（ゼロ）！安心の「無輝点保証」スタート！

当社の対象液晶ディスプレイ（プレミアムパネル採用モデル）について、2024年5月1日以降のご購入分より、安心の「無輝点保証」対応！



[画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/11207/67/11207-67-55f6680fb3e0469677304af11c618f4f-1200x492.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]

当社の対象液晶ディスプレイ（プレミアムパネル採用モデル）について、2024年5月1日以降のご購入分より、安心の「無輝点保証」となりました。輝点が1つでもあった場合、ご購入から１か月以内であれば交換を行います。
プレミアムパネル（プレパ）とは、当社の厳選した独自基準をクリアしたプレミアムなパネルです。
プレミアムパネル（プレパ）とアイオーの商品開発技術で「輝点ゼロ」のディスプレイ「アイオーのプレパはゼロ！」をお届けいたします。

詳細を見る
無輝点保証サービスの内容
保証内容は、2024年5月1日時点の保証内容です。
（1）ご購入された液晶ディスプレイに輝点があった場合、対象製品についてはご購入から1か月以内であれば当社にて確認後、無償で交換を行います。なお、購入日などがわかるレシートや領収書などが必要となります。
（2）保証対象となる輝点の定義については、下記の「輝点について」をご覧ください。
（3）交換はセンドバック方式にて行います。送料については、当社負担となります。

注意事項
次の場合は保証期間内でも有償修理とさせていただきます。
・「輝点について」にて定義した輝点と当社が判定しなかった場合
・お客様のお取り扱いが不適当なため生じた液晶パネルの損傷、故障が原因の場合

輝点について
輝点とは、当社が定める右のピクセルのことを指します。液晶は、画素（フルピクセル)で表示されています。1つの画素は、赤・緑・青の3つのサブピクセルから構成されています。


[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/11207/67/11207-67-4961d164fa28e48cd3b345e180629826-766x423.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
画素とは
輝点とは、赤・緑・青色のサブピクセルのうち、常時点灯しているものを指します。当社では、1つのサブピクセルが点灯している輝点を保証の対象といたします。


[画像3: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/11207/67/11207-67-4d53d6e6fb2ec0ef314ee03a5c8e904c-766x423.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
輝点とは
保証対象外となるピクセルの表示不良について
点灯して見える場合でも、以下の例は「無輝点保証サービス」の対象外です。
[画像4: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/11207/67/11207-67-fb110865a7d37681c110c42490548d39-700x230.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]

ドット抜けとは
画面上の点が指定した通りに光らない（消えない）状態をドット抜け（ピクセル欠陥）と言います。常に光る点を「輝点」、まったく光らない点を「滅点（黒点）」と言います。当社の無輝点保証では、購入から1か月間は「輝点」がないことを保証いたします。
サービスを受けるには
●当社Webサイトからパネル面確認用画像を表示し、輝点の有無を確認してください。
●輝点とわかる写真をお撮りいただき、専用メールフォームに画像を添付のうえ、当社サポートセンターにお問い合わせください。
詳細・対応商品一覧はこちら

企業プレスリリース詳細へ
PR TIMESトップへ