【株式会社武蔵野（経営コンサル/ダスキン）】社内アンケートにて、20代社員の94％が上司とコミュニケーションが上手くいっていると回答！

2024年8月、株式会社武蔵野は上司部下のコミュニケーションに関するアンケートを全社員に実施。その結果、20代の回答者のうち、94％が『上司とのコミュニケーションが上手くいっている』と回答している。



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東京都小金井市に本社を構える株式会社武蔵野が、8/19-8/23の期間で全社員対象のコミュニケーションに関するアンケートを実施し、118名が回答。
そのうち、部下がいないと回答した方に対しての設問にて、年代性別問わず、86％が『上司とコミュニケーションが上手くいっている』と答えた。20代に絞った場合においても94％が上手くいっていると回答しており、多くの社員が上司と上手くいっていると感じていることが分かった。

さらにアンケートでは、下記のような設問が続いており、結果も記載の通りとなった。（最多から3番目まで抜粋）
『上司とのコミュニケーションで悩んでいること』
　1．特にない　45.9％
　2．上司の求めるレベルで仕事が出来ているか不安　28.8％
　3．直接会える機会が少なく、上司が何を考えているか分からない　15.2％

『上司とのコミュニケーションで気を付けていること』
　1．上司からの指示に素早く応える　34.8％
　2．現場で起きたことや周囲から得た情報をすぐに共有する　30.3％
　3．上司からの連絡をすぐに返す　16.7％

[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/51315/124/51315-124-e8504aff3c519e5a744fbc44d84e7d3a-2648x755.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]



反対に部下がいると回答した方に対しては、部下とのコミュニケーションについて質問しており、94％が『部下とのコミュニケーションが上手くいっている』と回答している。
その他の設問の回答結果は下記の通りである。（最多から3番目まで抜粋）
『部下とのコミュニケーションで悩んでいること』
　1．特にない 35.9％
　2．部下から情報が上がってきにくい 15.4％
　3．異性の部下に対してプライベートの話をどこまで踏み込んで聞いていいか悩む　11.5％

『部下とのコミュニケーションで気をつけていること』
　1．上から降りた指示や周囲から得た情報をすぐに共有する　21.2％
　2．セクハラやパワハラなどハラスメント防止　19.2％
　3．黙って最後まで話を聞く　17.3％

[画像3: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/51315/124/51315-124-683d2455851ef5fb2d4ce21c3b0a01b2-2659x757.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


これらの結果から、9割近い社員が上司もしくは部下とコミュニケーションが上手くいっていると感じてはいるものの、悩みがない人は4割前後程度で、半数以上は悩みがあることが分かった。また、部下は仕事のレベルを気にかけているのに対して、上司は仕事のレベルよりも情報を上げてほしいと感じていることも見えてきた。

2024年6月13日に株式会社アシロが発表している『上司がいる、もしくは上司がいた経験をもつ20歳以上の男女1,656人を対象にした上司とのコミュニケーションに関する調査』によると、66.7％が上司への不満を理由に退職しているそうだ。
（記事内容：https://www.manegy.com/news/detail/9350/）

今回のデータを社内にフィードバックし、部下側と上司側の思いをすり合わせることで、さらに良い関係で仕事ができるように社内環境を整えていきたい。
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