アシスト、オープンソース・データベース「PostgreSQL」に関し10年間の長期サポート・サービス提供開始

PR TIMES / 2012年4月17日 12時30分



~ 顧客ニーズに対応し、契約形態に「会社契約」を加えサービス刷新 ~

 株式会社アシスト(本社:東京都千代田区、取締役社長:大塚辰男、略記:
アシスト)は、オープンソースのRDBMS「PostgreSQL」プロダクトサポート・
サービスの刷新に加え、10年サポート・サービスの提供を開始します。

 2009年よりPostgreSQLに関する各種サポート・サービスの提供を始めたアシ
ストでは、2010年にはエンタープライズ向けに国内初の24時間365日対応のプ
ロダクトサポートの提供を開始、その後、クラウド・コンピューティングや仮
想化環境などの多様な形態での採用にあわせ、支援内容を順次拡充してきまし
た。

 今回、同じくアシストがサポート・サービスを提供しているオープン
ソース・データベースの「MySQL/MariaDB」関連サービスに合わせて、
PostgreSQLについても、物理、仮想を問わない「サーバ契約」、同一サイトで
25サーバまでに対する「サイト25契約」、法人に所属する人数に応じて設定さ
れたサービスを提供する「会社契約」という3種類の契約形態でサービスを提
供開始します。会社契約は、アシストが最重要視している「お客様の声」に応
えて新設したもので、中小規模の事業者向けに有利な価格体系となっているこ
とに加え、契約の事務工数削減も実現するものです。

 また、アシストでは、ミッション・クリティカルなエンタープライズ・シス
テムでも顧客企業が安心して利用できるよう、SRA OSS, Inc. 日本支社(日本
支社:東京都豊島区、取締役支社長:石井達夫)と共同で、PostgreSQL開発コ
ミュニティからのプロダクト提供開始日より10年間の長期サポートを以下の3
段階で提供することになりました。

 1.FULL SUPPORT
  PostgreSQL開発コミュニティのプロダクトメンテナンス期間(プロダクト
  提供開始日より5年間)に提供するサポート

 2.CONTINUOUS SUPPORT
  「FULL SUPPORT」終了後の2年間に提供するサポート

 3.EXTENDED SUPPORT
  「CONTINUOUS SUPPORT」終了後の3年間に提供するサポート

また、プロダクトサポート期間は以下の通りです。

バージョン 提供開始日  FULL      CONTINUOUS   EXTENDED
             SUPPORT    SUPPORT     SUPPORT
---------- ----------  -----------  ----------  ------------
 9.1    2011年9月   2016年9月   2018年9月   2021年9月
 9.0    2010年9月   2015年9月   2017年9月   2020年9月
 8.4    2009年7月   2014年7月   2016年7月   2019年7月
 8.3    2008年2月   2013年2月   2015年2月   2018年2月
 8.2    2006年12月   2011年12月   2013年12月   2016年12月
 8.1    2005年11月   2010年11月   2012年11月   2015年11月
 8.0    2005年1月   2010年10月   2012年10月   2015年10月
 
 ※上記に記載されている対象月の月末までがサポート期間となります。

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