令和のカリスマ店員を決める「STAFF OF THE YEAR 2024」で「ユナイテッドアローズ グリーンレーベル リラクシング」のスタッフがグランプリを受賞 昨年に続き当社スタッフがグランプリ獲得
PR TIMES / 2024年9月17日 16時15分
2024年9月13日(金)に行われた「STAFF OF THE YEAR 2024」のファイナルステージにおいて、株式会社ユナイテッドアローズ(代表取締役 社長執行役員 CEO: 松崎 善則、本社所在地:東京都渋谷区)から参加した「ユナイテッドアローズ グリーンレーベル リラクシング 自由が丘店」の栗本 朋香(くりもと・ともか)がグランプリを受賞しました。昨年の「ユナイテッドアローズ 新宿店」の仲 希望に続き、今年も当社のスタッフがグランプリに輝きました。
[画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/3197/290/3197-290-ba425821256f915f74014bad537d2e67-2000x1333.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
「STAFF OF THE YEAR 2024」でグランプリを受賞した栗本
「STAFF OF THE YEAR」(主催企業:株式会社バニッシュ・スタンダード)は、今やスタッフの重要なスキルの一つとなったオンライン接客など様々な接客の技術を競い、“令和のカリスマ店員”を決めるイベントです。2024年度は今年4月に審査がスタートし、約1,300のファッションブランド、全国8.5万人の中からファーストステージ、セカンドステージを勝ち抜いた14名がファイナルステージに進出。9月13日(金)に行われたファイナルステージでは、1on1ロールプレイング接客バトル、自己PRスピーチと、上位4名の順位を決める決勝戦として1on1ロールプレイング接客バトル決勝トーナメントが行われました。
■ファイナルステージにおける審査結果について
・自己PRスピーチ
[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/3197/290/3197-290-53e8106c2d4f97f1b1161a554e3e51ac-1000x666.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
最初の1on1ロールプレイング接客バトルを勝ち進み、次のステージとなる自己PRスピーチのテーマは「わたしの想い」。栗本は「お客様に愛され続けるブランドであるために、お客様の一番近くにいる販売員がオンライン接客を身に付けなければいけないという想いで始めたスタイリング投稿やSNS。14年前にお会いしたお客様とSNSで再会し、『今も大切に着ている』という声をいただき、場所や時間を選ばずより長い時間軸でお客様の人生に寄り添える魅力と必要性を感じたからこそ、変わらず続けてきました。店長との二足のわらじは簡単ではなく、投げ出したくなる日もありました。それでもこの仕事が好きでもっとお客様に喜んでいただきたくて、同じ想いを持つみんなのために新しい道を開きたい、多様な働き方やお客様とのつながりを築いていきたいと思い続けて、今日ここに立っています」とスピーチしました。
・1on1ロールプレイング接客バトル決勝トーナメント決勝戦
[画像3: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/3197/290/3197-290-3999052c733108258bc3ae92f4c5184d-1000x666.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
写真提供:「STAFF OF THE YEAR 2024」
栗本は全体1位の順位でグランプリを決める決勝戦へ進出。高校の同級生同士で来店し、同窓会に着ていく服を探しているお客様に対して、同窓会の場所や形式、ファッションのテーマを聞き出し、最終的にはジャケット、ブラウス、スカートにブーツを合わせるトータルコーディネートを提案。ニーズの汲み取り力と提案の引き出しの豊富さや的確さが高く評価され、グランプリに輝きました。
・栗本 朋香(くりもと・ともか)について
[画像4: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/3197/290/3197-290-5fb61f835f24a3b69fcacf54f8ec293b-1847x1324.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
ユナイテッドアローズ グリーンレーベル リラクシング 自由が丘店店長 兼 OMO本部 デジタルマーケティング部 デジタルプロモーション課 「DXセールスマスター」ゴールド認定者
2010年4月新卒入社。名古屋市、静岡市内の「グリーンレーベル」店舗勤務を経て、キャリア5年目の25歳で旗艦店となる自由が丘店オープン時の店長に。その後店長として店舗運営やメンバーのマネジメントを行いながら店頭に立ち続けるとともに、SNSやスタイリング投稿にも注力。2023年10月、当社独自の人材認定制度「DXセールスマスター」に認定、その後2024年4月に同ゴールドへ。現在はデジタルマーケティング部 デジタルプロモーション課も兼務し、全社的なデジタル販促施策や後進の育成も担っています。
・栗本の受賞コメント
「支えてくれた仲間のおかげでこの賞をいただくことができました。苦しいこともたくさんありましたが、いつもお店を守ってくれているメンバーたちの顔が浮かぶと頑張れました。お客様にもっと喜んでいただきたい、お役に立ちたいという想いをここにいるみんなが持っていると思います。その可能性を広げてくれるのがオンライン接客で、もっと多くのお客様をファッションを通じて幸せにできると思います。それをこれからも体現し続けます」
参考:「STAFF OF THE YEAR 2024」特設サイト
https://soty.staff-start.com/
[画像5: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/3197/290/3197-290-f838a67e6c5fbc7503bdf02c3d0f2ba7-827x368.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
1989年創業。独自のセンスで国内外から調達したデザイナーズブランドとオリジナル企画の紳士服・婦人服および雑貨等の商品をミックスし販売するセレクトショップを運営しています。「ユナイテッドアローズ」「ビューティー&ユース ユナイテッドアローズ」「ユナイテッドアローズ グリーンレーベル リラクシング」等のブランドやレーベルを展開。
企業プレスリリース詳細へ
PR TIMESトップへ
この記事に関連するニュース
-
シューシャインサービス「Brift H(ブリフトアッシュ)」を運営する、株式会社BOOT BLACK JAPANの株式の取得に関するお知らせ
PR TIMES / 2024年10月9日 17時40分
-
日本将棋連盟と「ユナイテッドアローズ」のコラボ第2弾。同連盟運営の道場兼カフェ・ショップ「棋の音」オープン記念グッズを企画制作、本日10月1日(火)発売
PR TIMES / 2024年10月1日 13時15分
-
次世代をターゲットにする新ブランド「ATTISESSION」初の海外ポップアップストアを開催、MZ世代トレンドの中心地、韓国・ソウル「EQL」で10日間限定
PR TIMES / 2024年10月1日 11時0分
-
「ユナイテッドアローズ」中国・杭州でポップアップを開催 中国最大規模を誇る万象グループが展開する「杭州万象城」にて 9月28日(土)よりスタート
PR TIMES / 2024年9月24日 15時15分
-
ユナイテッドアローズのサステナビリティ活動「SARROWS」が「KISARAZU CONCEPT STORE」の “みんなで新しいサイクルをつくる「服の文化祭」”にポップアップパートナーとして参加
PR TIMES / 2024年9月20日 14時15分
ランキング
-
1コストコとイケアはなぜ時給が高いのか? 日本企業の「人手不足」はただの言い訳に過ぎない
ITmedia ビジネスオンライン / 2024年10月19日 6時15分
-
2「PASMO」って10年以上使わないと失効するんですか? 母がひさしぶりに上京してくるのですが、チャージしていた「残高」もなくなってしまうのでしょうか…?
ファイナンシャルフィールド / 2024年10月19日 4時30分
-
3今も1杯430円「スガキヤ」安くやってこられた理由 地元密着企業の、こんなにもある強さの秘訣
東洋経済オンライン / 2024年10月19日 8時30分
-
4「超おトクに空港でぜいたくし放題だった“神カード”」が衝撃の改悪!? それでもおすすめな理由は?
乗りものニュース / 2024年10月19日 8時42分
-
5デニーズの「682円朝食」大激変に正直ビビった朝 メニューのリニューアルで、選択肢がグッと増加
東洋経済オンライン / 2024年10月19日 8時40分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください