オンリーストーリー・CEO 平野哲也が、チラCEOの顧客満足度の最高責任者に就任を発表。チラCEOの提供価値向上に向けて、多数改善施策を推進

会員限定イベントの開催数／特典増加、新機能開発、大手企業登録数増加等に注力

審査制・決裁者マッチングプラットフォーム「ONLY STORY」「チラCEO」（サービスサイト：https://onlystory.co.jp/service/ ）を運営する株式会社オンリーストーリー（代表取締役：平野哲也、本社：東京都渋谷区）は、代表取締役CEOの平野がチラCEOの顧客満足度向上の最高責任者に就任したことを公表いたしました。



■CS（カスタマーサクセス）とは
株式会社オンリーストーリーでは、7000を超える決裁者が登録する決裁者マッチングプラットフォームを運営しています。有料会員に対してCS（カスタマーサクセス）担当がヒアリングを実施し、経営課題の解決や事業成長に必要な決裁者の繋がりを提供しています。
　
■代表取締役CEO・平野がCS最高責任者に就任
この度、さらなる提供価値の向上のため、代表取締役CEO・平野がCS最高責任者に就任し、顧客価値向上に向けた改革策を多数実施いたします。
　
・改革の軸
1．『続けるほどにお得になる』
　…長く使い続けるほどにメリットが得られる機会を提供します。例えば、契約を継続いただいた際に継続特典を付与します。
　
2．『施策を契約途中で変更できる』
　…当社サービスでは、多様な営業支援手法の中から自社に合ったものを選んで契約を開始します。実際に試してみてフィットしないと感じた場合、契約期間の途中でも営業支援手法を変更できます。
　
3．『マッチングの数と質を向上させる施策のリリースや実施』
　…当社サービスを通して、毎月会いたい決裁者のアポイントを獲得できます。目的に合った決裁者に会える数を向上させるため必要な施策を考案し、実施します。
　
・具体的な取り組み
先述の軸に沿って、具体的には以下のような取り組みの推進を想定しています。
会員限定イベントの開催数／特典増加

プラットフォーム内マッチング数を向上させる新機能のリリース

大手企業の登録数、ニーズが合ったアポイント提供数の増加

代表 平野による合同企業紹介会の開催（月に一回）

弊社プラットフォーム外企業へ当社からアプローチし、獲得したアポイントをシェア

プラットフォーム機能の活用勉強会を実施


　
株式会社オンリーストーリーは2014年の創業以来、経営者支援一筋で事業を推進し、つながりを通した経営課題解決に取り組み続けてきました。今回代表取締役CEO・平野がCS最高責任者に就任したことは、当社プラットフォーム登録経営者に向けた提供価値をより一層大きくするための決意の表れのひとつです。世の中を支え、新しい価値を創出し続ける経営者の“相棒”として、これからも経営課題解決支援を続けてまいります。
　
■問い合わせ
株式会社オンリーストーリーでは、BtoBマーケティング、経営支援サービスを提供しています。気軽にお問合せください。
https://forms.gle/BpSUTEzETMpqw7dKA
　
■会社概要
社名 ：株式会社オンリーストーリー
設立 ：2014年2月14日
代表者：代表取締役社長 平野哲也
所在地：〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南 3-9-3 Aカントリーハウス
事業内容：決裁者マッチングプラットフォーム「チラCEO」「ONLY STORY」の運営
会社HP：https://onlystory.co.jp/
　
▼受賞・表彰
2019年度 GOOD DESIGN（グッドデザイン賞）受賞「日本初のビジネスモデル [チラCEO]」
2020・21年版 日本における「働きがいのある会社」ランキング 小規模部門入賞
2023年版「働きがいのある会社」認定
第15回 ASPIC IoT・AI・クラウドアワード 2021｜基幹業務系ASP・SaaS部門・ニュービジネスモデル賞
『日本サブスクリプションビジネス大賞2021』企業向け（BtoB）部門 シルバー賞
　
▼出演・掲載
・NHK クローズアップ現代＋
https://www.nhk.or.jp/gendai/articles/4432/index.html
　
・フジテレビ Live News α
https://www.fnn.jp/articles/-/235837

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