イオンシネマ車いす騒動、必要だった“合理的配慮”とは?欧米の映画館との大きな違いも
日刊SPA! / 2024年4月9日 8時50分
ちなみに座席は広く、座り心地もものすごくラグジュアリーでした(アメリカには体格の大きな人が多いせいかもしれませんが!)
車いすインフルエンサーの中嶋涼子さんがSNSに書いたイオンシネマでの出来事が大炎上しました。いつも行っている映画館のプレミアムシートで映画を鑑賞したところ、見終わったところで支配人が来て、「この劇場はご覧の通り段差があって危なくて、お手伝いできるスタッフもそこまで時間があるわけではないので、今後はこの劇場以外で見てもらえるとお互いいい気分でいられると思うのですがいいでしょうか」と告げに来たというもの。
これに対してSNSで、まずイオンシネマに対する批判が持ち上がり、イオンシネマからは2024年3月16日に「弊社従業員による不適切な対応に関するお詫び」という謝罪文が公開されました。
しかし「このような問題は、アメリカではまず起こらない」と語るのは、ユニバーサルデザイン(誰もが使いやすいデザイン。UD)に30年前から取り組む、株式会社ユーディットの関根千佳さんです。2024年4月から、障害者に対する「合理的配慮」の提供が公的機関だけでなく一般企業も義務化されます。欧米の映画館やシアターの車いす対応などについて取材しました。
◆「車いすごと持ち上げさせるのは危険」など猛烈な批判も
改めて車いすインフルエンサーの中嶋さんの一件を振り返ると、支配人の「今後はこの劇場以外で見てもらえると」という対応を受けて、これまで何度も手伝ってもらってその映画館で観ている中嶋さんは「なんかすごく悔しくて悲しくてトイレで泣いた」そうです。
しかし、SNS上では中嶋さんに対して、「クレーマーだ」「車いすごと持ち上げさせるのは危険だ」「やってもらって当たり前だと思うな」などと猛烈な批判が飛び交うようになりました。
後日、この件についてイオンシネマと中嶋さんの間でお話し合いが持たれ、解決したようです。
◆そもそも「合理的配慮」とは
そもそも2024年4月から、一般企業でも義務化される障害者に対する「合理的配慮」とは何でしょうか。改正障害者差別解消法が定める基準によれば「物理的環境への配慮」「意思疎通への配慮」「ルール・慣行の柔軟な変更」とあります。
また、事業規模や財務状況などに応じて、企業側の「負担が過重」な場合は合理的配慮の義務は除かれるとありますが、具体的な内容は規定されていません。その名の下に、スタッフは障害者に依頼されたことは必ず従わなければいけないのでしょうか。車いすユーザーが1人ならまだ対応できても、いっぺんに5人来たら、10人だったら?「それはやってられないよ」と多くの人が感じるでしょう。
この記事に関連するニュース
-
50kgの車椅子彼氏をおんぶして移動する彼女、”若い今だからできる”心ない声に「今しかできないことを全力でやりたい」
ORICON NEWS / 2024年4月28日 10時0分
-
イオンシネマ、車いす来場者への対応をQ&Aで修正 「改正障害者差別解消法」施行に合わせて
ねとらぼ / 2024年4月24日 13時18分
-
CL決勝が全国の「イオンシネマ」でライブビューイング! WOWOWとイオンがタッグ、板橋では生実況&解説も
超ワールドサッカー / 2024年4月18日 12時40分
-
UEFAチャンピオンズリーグ 2023-24FINAL全国ライブビューイング決定!スタジアムの熱狂を映画館で体感せよ!
PR TIMES / 2024年4月18日 0時0分
-
ミライロ主催「合理的配慮の義務化と雇用率の引き上げで求められる障害者対応とは?」のセミナーをオンデマンド配信!
PR TIMES / 2024年4月12日 16時40分
ランキング
-
1〈速報・那須2遺体〉“全身刺青”の宝島さん娘の内縁の夫が逮捕「何見てんだよ」とポルシェのオープンカーでライバル店に横づけ挑発…「彼はチンピラでした」「ほとんど亡くなった奥さんの命令で動いてた」
集英社オンライン / 2024年5月7日 1時17分
-
23か月後に再び来店“万引き犯”…店はマークしていた 札幌の53歳女逮捕「やっていません」
STVニュース北海道 / 2024年5月7日 9時17分
-
3自民議席減へ立民と調整 国民・玉木氏、次期衆院選で
共同通信 / 2024年5月6日 21時46分
-
4那須2遺体事件の首謀か、被害者娘の内縁の夫を逮捕 死体損壊容疑
産経ニュース / 2024年5月7日 0時3分
-
5立て続けに自宅被災の珠洲市民、6割が再建の意欲低下…仮設住宅の女性「また被災するかも」
読売新聞 / 2024年5月7日 8時25分
複数ページをまたぐ記事です
記事の最終ページでミッション達成してください