「スーパーの放置カート」で車にキズが…男性をガッカリさせた“店舗スタッフの言葉”

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　スーパーやドラッグストアなどへ出かけたとき、出入口付近や駐車場に放置してある買い物カートを目にしたことはないだろうか。今回は、そんな放置カートのせいで最悪な体験をしたという木ノ内実さん（仮名・40代）に話を聞いた。
◆放置カートが増えた近所のスーパー

　ある日、スーパーへ買い物に出かけた木ノ内さんは、「このスーパー、最近は放置カートが増えたな……」と残念な気持ちになったとか。そして、エントランスに放置された2台の買い物カートのうち1台をキレイに戻し、もう1台は自分が買い物で使うことにした。

「自分の使ったモノをきちんと元に戻さない人が増えているようです。僕は母や祖母から『使ったモノは借りたとき以上にキレイにして返す』という教育を受けてきたので、元に戻っていないカートなどを見かけると、本当に残念に感じます」

　それでもそのスーパーに通うのは、周辺の店に比べて割安な商品が多いから。その日もタイムセールなどの割引や消費期限の迫った値引き商品などを大量にゲットし、上機嫌でレジを済ましている。このまま帰宅できれば、最高だった。

◆俺の愛車に見事ぶつかりました

「けれど、スーパーから出て駐車場を歩いているときに衝撃の事件が起きたのです。駐車場に放置されていたカートが、遠目に見える愛車にゆっくりと近づいていくのが見えました。そのときは、まさかぶつかるなんて思いもしないほどのノロノロ具合」

　木ノ内さんもこのときは「オイオイ、そのまま進んだらオレの愛車にぶつかるじゃん」ぐらいの軽い感じで構えていた。ところが次の瞬間、ぶわっと大きな風が吹き、買い物カートは吸い込まれるように木ノ内さんの愛車へと突き進む。

「カートがスピードを出して走り出したときには焦りましたし、気がついたら駆け寄っていましたが、間に合うわけがありません。カートは、俺の愛車に見事ぶつかりました。自分の車にカートがぶつかる瞬間を目撃するというのは、何とも気分が悪いものです」

◆苦情を言うが、取り合ってもらえず

　モヤモヤとした吐き気のようなものを感じながら愛車まで近寄ると、凹みはないが、かすり傷のようなものがある。ショックだった。その愛車は、木ノ内さんが毎月の給料からコツコツと貯めて現金で購入したもの。並々ならぬ思い入れがあったのだ。

「仕事が休みの日には、ほかに予定があっても時間を作り、手洗い洗車をしていたほどです。その愛車にかすり傷がついたのですから、ショックとしか言いようがありません。すぐにスーパーに苦情を言いに行きましたが、まったく取り合ってもらえませんでした」