パワハラ議員や首長が増加するまさかの背景。「いったい何様？」な“グレーゾーン上司”の言い分と対処法

　筆者は、管理職としての役割に部下への仕事の指導も含まれていること、部下からの話を自分の「こうあるべき」というマイルールを横に置いて聞くこと、指示の仕方に気をつけること、マニュアル通りにいかないこともあることなどを伝えました。すると、「管理職になってから仕事に面白みを感じない」という話が出てきました。そして、部下であったとしても、自分の仕事のペースややり方を乱されることは非常に不快に感じる、ということでした。

　Sさんには、ASD特性が出ており、グレーゾーンの可能性があるかもしれません。筆者は、仕事のスキルがもともと高いSさんには、部下の気持ちを慮るような声がけも難しいように思いました。Sさんと年次が近い中堅社員を部下とのやり取りの際に間に入れるような提案をしたところ、そのほうが助かるとも言っていました。

◆部下などの対応法

　部下の方々にはSさんへの対応法について次のようなことを伝えました。

・SさんのASD特性について理解をしましょう。
　→これによりSさんが部下を傷つけようとしたり、見下して発言しているわけではないことが分かり、部下自身のストレスマネジメントにつながります。
・Sさんに報告などをするときは、結論から述べるようにしましょう。
　→背景や理由などから説明しているうちに、混乱させたり、苛立たせたりする場合があります。
・どこまでやれば仕事は完成したといえるのか、事前にすり合わせをしておきましょう。
　→求められている部分や時間等について、お互いの認識のギャップが大きい場合が少なくないため、それを埋める必要があります。
・Sさんの言い方に傷ついた場合は、「私は、Sさんの〇〇という言葉に傷つきました」と伝えましょう。
　→Sさんは悪気なく言っている場合がほとんどですが、Iメッセージなどの技法を使って相手に自分の気持ちを伝えることは、自分の心を守るうえで重要です（自分を主語にして気持ちを伝える技法をIメッセージといいます）。
・Sさんとのコミュニケーションが比較的とりやすいポジションにいる中堅社員に、やり取りの間に入ってもらったり、一緒に話してもらったりします。
　→Sさんとポジションが近い人に介入してもらえば、緊張が薄れる、証人ができるなどのメリットがあります。

◆Sさんが選んだ新しいキャリアとは？

　以上のようなことをSさんの部下たちに伝えたところ、Sさんに悪気はないことも分かり、コミュニケーションがとりやすくなったということでした。しかし、それでもSさんとしては、今のポジションにストレスを感じていることに変わりはありません。彼の依頼もあって人事担当者に状況を伝えたところ、人事とSさんとの面談が設定されることになりました。