Z世代のホテル選びのポイントはなに？ ホテルは泊まるところから楽しむところへ

旅行需要増加！ ホカンスが注目されているけれど… 具体的にどんな要素が大事？

新型コロナウイルス感染症が5類に移行したことから、今年は宿泊も含めた旅行が増えたのではないでしょうか。

現在大学2年生の私も、家族や友人と泊りがけの旅行をしました。ホテルを探す際には、食事がおいしそうなところや、宿泊者専用のラウンジが楽しめそうなところを探すなど、単に泊まるだけではなく「そこでどう楽しむか」を意識していました。

このように、ホテルでバカンスを楽しむ「ホカンス」などが話題となっている今、Z世代はどのようにホテルを選んでいるのでしょうか。実際の声を交えながら、Z世代に注目されているホテルの特徴も見ていきます。

旅行需要増加ホテル選びで重視していることはホカンス要素？

出所：株式会社ファンくる「ホテル選びについての意識調査」（2023年11月22日）Digital PR Platform（https://digitalpr.jp/r_detail.php?release_id=79622）

ホカンス要素1：バイキングが決め手になりやすい

体験型情報サイト「ファンくる」を運営する株式会社ファンくるが、「友人と宿泊するとしたら、価格と立地が同じ場合、ホテル選びの一番の決め手になるサービスはなんですか？」を調査。

最も多かった回答が「バイキング」でした。宿泊先では、食事が重要視されていることがわかります。

ホカンス要素2：20代では館内着にも注目

20代ではその次に「選べる浴衣や館内着」の回答が多くなっています。

そこで、インターン生で構成されるLIMO・U23編集部メンバーに聞き取り調査。

「館内着があると荷物が減らせるため便利だ」という声がありました。また、「そのホテルのコンセプトに惹かれたときは館内着があるホテルに泊まってみたいと思う」とのことです。

ホテルでの滞在をよりいいものにしたいという気持ちが表れているのだと考えられます。

※編集部注：外部配信先では図表などの画像を全部閲覧できない場合があります。その際はLIMO内でご確認ください。

独自調査！ Z世代がホテル選びで重視していることは？

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Z世代のお出かけ先やホテル選びのポイントについて、LIMO・U23編集部メンバーに調査しました。

 近場よりも遠出

「最近の泊りがけの旅行は近場と遠出のどちらが多いですか？」という質問に対しては、近場が2人、遠出が7人という結果に。

コロナ禍で制限があったのが解除されつつある今、なかなか行けなかった遠くの場所に行ってみようという人が多いのかもしれません。

価格を最重視？

また、ホテルを選ぶ基準についても尋ねました。U・23編集部は学生ということもあり、価格の安さを重視する声が多くありました。

価格以外では清潔感やアクセスを重視

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価格以外では、朝食付きかどうかや、禁煙かどうか、遠出だと目的地までのアクセスのよさを考慮するという意見も。

さらに、部屋・水回りのきれいさや、アメニティの充実さも注目ポイントとして挙げられています。

部屋や水回りが丁寧に清掃されていると、気持ちよく使うことができるため気分も上がることでしょう。

アメニティは量より質だけけれど…

アメニティは種類の多さよりも質が大事とのこと。質が大事とはいっても、小袋の化粧水や乳液では足りないため、ポンプタイプで置いてほしいという意見も。量も大切なのがわかります。

アメニティのみならず、シャワーヘッドやドライヤーなどもブランドにこだわっているところだと嬉しくなるそう。風量がしっかりしているか、イオン発生機能があるかなど、ドライヤー一つ取ってもホテルのこだわりがわかりますよね。

総じて、そのホテルで快適に過ごせるかどうかがポイントとなっていそうです。

SNSで注目のホテルは？

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ライフスタイル情報アプリ「Lemon8」の投稿から分析された「おでかけランキング2023」によると、人気ホテルベスト3は以下のようになりました。

3位：ザ・プリンスギャラリー 東京紀尾井町, ラグジュアリーコレクションホテル

高級志向でZ世代にとっては憧れのホテル。都内で立地が良く、部屋からの景色はまさに絶景。特別な日に泊まってみたいという理由から人気だといえます。

2位：TSUGU 京都三条 by THE SHARE HOTELS

築100年を超える建物の歴史を感じられるリノベーションホテル。「アメニティがおしゃれ」「カフェバーの雰囲気が良い」という意見もありました。

1位：hotel hisoca ikebukuro

都会の中で非日常を味わえるデザインホテル。部屋の中を飾り付けて記念日をお祝いできる点や、全室サウナ付きなどの点が評価されています。

3つのホテルの価格帯は違うものの、「特別な日にお祝いをしたい」という目的で泊まるという点は共通しているといえそうです。

4位～10位のホテル

出所：ByteDance株式会社 Lemon8チーム「【おでかけトレンド総まとめ】Lemon8（レモンエイト） が「おでかけランキング2023」を発表！約78万件の投稿データから、スポット、ホテル、グルメ、カフェ部門のTOPに輝いたのは？」（2023年11月28日）（https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000066.000059856.html）

10位までのランキングは下記の通りです。

4位：ヴィレッジ＆ホテル 志摩地中海村

5位：HAMACHO HOTEL

6位：KAMOME SLOW HOTEL

7位：K5

8位：グランドーム伊勢賢島

9位：hotel it. osaka shinmachi

10位：NOHGA HOTEL KIYOMIZU KYOTO

どのホテルも、東京や関西、三重のいずれかにあります。東京や関西のホテルは首都圏や関西圏の人が近場で楽しむ目的で、伊勢志摩のホテルは遠出で非日常を楽しむ目的で選ばれていると考えられます。

ホテルは泊まるところから楽しむところへ

ホテルは観光の拠点として利用されるのが主であり、コロナ禍の制限が緩和された今、よりその需要は高まることでしょう。

しかしそれだけではなく、非日常を楽しむために、ホテル自体が目的にもなっています。Z世代がSNSにアップしたくなるような特別感あるホテルや、記念日をお祝いできるホテルが注目されているのも納得です。

そのため、アメニティや部屋のきれいさなど、泊まった人の口コミを見て判断することが増えそうです。

参考資料

株式会社ファンくる「ホテル選びについての意識調査」（2023年11月22日）Digital PR Platform（https://digitalpr.jp/r_detail.php?release_id=79622）

ByteDance株式会社 Lemon8チーム「【おでかけトレンド総まとめ】Lemon8（レモンエイト） が「おでかけランキング2023」を発表！約78万件の投稿データから、スポット、ホテル、グルメ、カフェ部門のTOPに輝いたのは？」（2023年11月28日）（https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000066.000059856.html）