｢偽物にすり替えられる｣フリマアプリ詐欺の手口 ｢偽物だから返品したい｣という連絡に要注意

フリマアプリで「詐欺被害」が増えているという（写真： loveshiba／getty）

フリマアプリで「すり替え詐欺」が行われていることをご存知だろうか。

【画像で見る】「箱のみ」「写真のみ」を高額で出品しているユーザーがいることをメルカリも警告している

偽物にすり替えて返品し本物を騙し取ったり、中身が違うものを偽って販売する詐欺だ。

すり替え詐欺の実態と対策までを解説したい。

本物なのに「偽物だから返品を」のワケ

中古販売店では、不用品を販売しても大した値がつかないことも多い。それに比べて高額で売れることが多いため、フリマアプリを利用する人は多いだろう。ところがこれを悪用し、すり替え詐欺が行われている。

ある20代女性は、4年前に購入したブランドバッグをフリマアプリで出品。無事購入されたが、その後、「中古品買取店で偽物と鑑定されたので返品したい」との連絡がきて驚いた。さらに、「警察に通報後に着払いで返品」または「取引キャンセル後にこちらで廃棄」を求められてしまったのだ。

「正規店で買ったレシートもあるし、間違いなく本物」というその女性は、周囲に相談したところ、「返品詐欺では」と指摘されてしまった。「返品に同意すると偽物が送られてくるらしい。それでは自分のバッグも戻ってこないし、お金も入ってこない」と頭を抱えたそうだ。

運営会社に相談したところ、売れた金額分の入金は保証された。しかしバッグは戻ってこなかったうえ、相手には特に処分などもなかったそうだ。

「そのユーザーとやり取りしていた他のユーザーと連絡を取ったところ、まったく同じやり取りで騙されていた。履歴を見ると相手は大量にそのブランド品を売っており、仕入れ目的で騙されたのではないか」と悔しがる。

運営会社に相談すれば、返金、返品対応などはしてもらえる。しかし、相手が意図的にすり替えたことが証明できない以上、相手を罰するとか自分の商品を取り返すなどは正直難しいだろう。

空き容器を購入し高級化粧品として販売も

中身をすり替えて売るタイプの詐欺も行われている。「美容液をフリマアプリで買ったら、いつもと匂いが違うし水っぽくて、すぐに偽物とわかった」とある30代女性は眉をひそめる。「しつこくやり取りして返金はしてもらったけれど、納得がいかない」。

「そのユーザーはその美容液の空き瓶を大量に購入していたので、安いものを詰め替えて売っていると思う。他のユーザーは気づいていないようだったが、最近も空き瓶を買っていたので、これからも出品されるのでは。運営会社に連絡したけれど対応してもらえない」