｢ソフト老害｣と言われかねない上司の口癖3選 形だけの共感で､問題解決はしない残念な態度

若手社員から「老害」と思われないためにはどうしたらいいのでしょうか（写真：USSIE／PIXTA）

「優しく接していたら、成長できないと不安を持たれる」
「成長を願って厳しくしたら、パワハラと言われる」

ゆるくてもダメ、ブラックはもちろんダメな時代には、どのようなマネジメントが必要なのか。このたび、経営コンサルタントとして200社以上の経営者・マネジャーを支援した実績を持つ横山信弘氏が、部下を成長させつつ、良好な関係を保つ「ちょうどよいマネジメント」を解説した『若者に辞められると困るので、強く言えません：マネジャーの心の負担を減らす11のルール』を出版した。

本記事では、比較的若い30～40代でも硬直的な考え方の人だと若手から思われてしまう、「ソフト老害」と呼ばれる上司の話を取り上げる。若手社員から「老害」と揶揄されるようにならないためには、どうしたらいいか？　「ソフト老害」と思われてしまう30～40代の人の口癖を3つ紹介して、その理由を簡単に解説する。

「老害」と思われてしまう人4つの特徴

まずは、「老害」と思われてしまう人には一般的にどんな特徴があるのか？　私は以下4つの特徴があると考えている。

（1）上から目線で自分の意見を押し付ける

（2）過去のやり方こそが正しいと思い込んでいる

（3）自分の非を認めない

（4）年寄扱いされると怒る

共通しているポイントは、理不尽さ、不誠実さである。理にかなっていない言動、真心に欠ける態度によって強い悪影響を受けると、

「老害だ！」

と言いたくなるのだ。1つひとつ解説していこう（※ちなみに「話が長い」「同じことを何度も繰り返す」といった特徴も老害だ、とする意見・記事を目にするがこれらは除いた。これぐらいの特徴で「老害」と表現すると、本質を見誤るからだ。少しぐらい話が長くても、同じことを何度も繰り返したとしても、理不尽ではないし、ましてや不誠実とまでは言いきれない）。

（1）上から目線で自分の意見を押し付ける

上から目線で自分の意見を押し付けることは、まさに理不尽と言える。こういった特徴を持つ人は、過去の成功体験を過信し、それを絶対視してしまう傾向にある。反対意見を無視して意見を押し通す「確証バイアス」のベテラン社員は、この部類に入る。

（2）過去のやり方こそが正しいと思い込んでいる

過去の成功体験に固執し、それが現代でも同様に役立つと信じて疑わない。まさに「現状維持バイアス」にかかっている人だ。もちろん、何でもかんでも新しくすればいいわけではない。何を変えるべきで、何を変えないべきか、松尾芭蕉の俳諧理念の1つで新刊でも解説した「不易流行」を正しく意識すべきである。