仕事で成長するには「印象に残る力」が超重要な訳 「感じがいい人」が会話に添える"すごい"ひと言
東洋経済オンライン / 2024年3月14日 8時30分
では、具体的に説明していきます。
ビジネスでの活用イメージを湧かせるために、「社内の会議」や「お客様との打ち合わせ」をイメージしてください。
例えば、あなたが上司の立場であれば、部下の発言に対して、「いい意見だな……」「いい質問だな……」とつぶやいてあげるだけでも、心理的安全性(※)が生まれやすくなります。
※心理的安全性:個人やグループが恐怖やリスクを感じることなく意見交換や仕事でチャレンジできる状態。
また、あなたが部下の立場であれば上司の発言に対して、「こんなふうに考えるのか……」「尊敬できるな……」など、一言つぶやいてあげるだけでも上司の心理的安全性が生まれることは間違いありません。
ビジネスシーンではクレームなどのネガティブな感情を率直に伝えられることはあっても、相手にポジティブな気持ちを伝えることも、伝えられることも少ないです。
ですので、この経験自体が稀有なため相手の印象に残りやすくなります。
ぜひ、ご活用ください。
中北 朋宏:俺 代表取締役社長
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