残念すぎる社長の｢トラブルから逃げ出す｣醜態 ｢現場でうまくやっておけ｣で社員の心が離れる

このような声がかならずあがってくる。

このとき、社員はハンコ廃止に反対しているのではありません。あなたが「言っているだけ」ではないことを早めに確認したいのです。うっかり真に受けて、あとでハシゴを外されたら目も当てられないからです。

だからこそ、あなたが「そこは、おまえらがうまくやれ」と逃げ口上をキメたら、そこで改革はおしまいです。

そうではなく、トップ自らAさんのもとに出向いて「わが社はこの機会にどうしてもハンコをなくしたいのです。どうかご理解ください」と、頭を下げたらどうでしょうか。

目的は「改革への安心感」を与えること

その目的は、対峙している取引先を納得させることではありません。まして「やっている感」のための芝居でもありません。

あなたが得意先に「時短させてほしい」と頭を下げる背中を見て、「時短でトラブルが起きても、会社は（これまでと違って）ハシゴを外さない」という安心感をもってもらうためです。

それどころか「これは、むしろ、改革に協力しないとまずい」という気持ちになってもらうことこそが肝要です。得意先のAさんは最後までハンコをなくしてくれないかもしれませんが、それ以上の価値が社内に生まれます。

トップの振る舞いによって醸成された「少なくとも、この時短改革には、乗っかっても安全だし、乗っかっておかないと危ない」という認識が広がること。

それこそが、永久凍土のようにカチコチに凝り固まった古き「文化」を、少しずつ雪解けさせる力になるでしょう。

書籍『鬼時短』に掲載した【23の「やること」と58の「チェックポイント」リスト】はこちらからダウンロードできます

小柳 はじめ：Augmentation Bridge（AB社）代表、元電通「労働環境改革本部」室長