上司がよく言う｢それでいいか？｣の隠れた圧力 透けて見える本音｢早く決めて先に進めたい｣

◆「やり遂げよう！」

◆「これを終わらせよう」

◆「計画どおりに進んでいるか？」

青ワークでよく使われる言い方

では、青ワークのときはどうだろうか。青ワークを行うときは、意識を向ける対象を広げ、静かに内省し、他者の視点や考えに興味を持ち、現実的な選択肢を増やすことが有効だ。

青ワークは意思決定をはじめ、認知能力を使う仕事である。それは頭のなかで行われ、目に見えない。そのため、外部からの観察や追跡は困難だ。

青ワークは、指ひとつ動かさなくていい仕事かもしれないが、精神的な負荷は高い。長時間にわたって青ワークに従事していると、かなり消耗する。

青ワーク（思考や決断）では次のような言葉がよく使われる。

◆「君はどう思う？」

◆「もっといい方法をとれないか？」

◆「学んだことは何か？」

上手な青ワークでは発言量が均等に近づく

こうした言葉は、発言の割合にどのような影響を及ぼすのだろう？

赤ワークの例であげた問いかけは、単純に同意するか、「はい／いいえ」で答えるかのどちらかになるので、発言の割合は当然偏る。

会話の参加者（特に立場が低い人）で、ほぼ発言しない人が、少なくとも1人はいるようになる。発言する必要がほとんどないからだ。

一方、青ワークで使われる問いかけは、チームのメンバーから長い回答を引き出す。その結果、赤ワークに比べると、発言の割合が均等に近づき、会話の偏りは小さくなる。

チームが青ワークをうまく取り入れるようになればなるほど、チーム内の発言のバランスがよくなるだろう。

L デビッド マルケ：米海軍攻撃型原子力潜水艦「サンタフェ」元艦長