自己啓発本、何冊も買い込む人に教えたい"危うさ" 本を「師」ではなく「道具」としても使うのが重要
東洋経済オンライン / 2024年5月1日 7時20分
だから、また相談したいと思うし、人望や信頼を得ることができます。
それに対して、「自分のことばかりしゃべってしまう人」は、自分への同調を求める傾向があります。ポジティブな話題であっても、自分と違う意見には耳を貸さなかったり、どうにかして会話を自分の思い通りに進めようとしたり……。
そういった雰囲気は伝わってくるので、相談する人は警戒してしまい、大事なことは相談されなかったり、信頼できないと思われたりすることが多いです。
こうして比べると、原因は性格的なものだけのように感じますが、それぞれの決定的な差は、コミュニケーション能力の差だと思います。
聞き上手な人は「適度な相づち」がうまい
例えば、これは「聞き上手な人」の間違った認識なのですが、相手の話を聞くだけが聞き上手ではないんです。一方的に相手にばかりしゃべらせていたら、相手は自分だけがずっと話しているように感じるし、話を聞いてもらえていないように感じて、不安になってしまいます。また、積極的に「どうしたの?」と聞いてくる人も聞き上手ではありません。質問が増えれば、相手は追い詰められたような気持ちになります。
本当に聞き上手な人とは、相談をしやすい雰囲気づくりがうまくて、相手の話す内容を理解したうえで、適度な相づちを打つことができる人です。受け身のようでいて、とてもコミュニケーション能力が高い人なのです。
つまり、「自分ばかりしゃべってしまう人」は、しゃべることはできるけれど、話の内容を理解することや、会話のキャッチボールが苦手なのです。相手の話を理解できないと、会話がずれてしまう、あるいは話せるのが自分のことばかりになってしまいます。そうすると、相手の意見を尊重できないように思われます。
また、相づちを打つタイミングがわからないから、変なところで会話を中断してしまい、相手は話を聞いてもらえなかったように感じます。そういったことがたくさん重なって、「あの人は自分の話ばかりする」と、誤解されてしまうのです。
わがままだとか、自尊心が高いのが原因だと言われたら、悲しくなるし、頑張っても直せないことのように思えますが、人とのコミュニケーションが苦手なだけなら、少しずつ直していける気がしませんか? 相手の話が理解できないときは、素直に伝えてみてはどうでしょう?
会話のキャッチボールができないと焦ってしまうけれど、「何でもいいから話さねば……」と無理に話そうとせず、相手が話し終わるまで真摯な姿勢で聞く。それだけでも、好感度はだいぶ上がると思います。
聞き上手な人の特徴を一度に全部真似するのは難しいけれど、少しずつでも取り入れていけば、今よりも「聞き上手な人」になれると思います。
Jam:漫画家・イラストレーター・ゲームグラフィックデザイナー
外部リンク
この記事に関連するニュース
-
好かれようと思わなくて大丈夫...取材のプロが教える「関係が深まる会話の方法」
PHPオンライン衆知 / 2024年6月19日 11時50分
-
相手の「本音」を引き出すための、たった1つの質問とは? 国山ハセンさんが身につけた「対話」の力
ニューズウィーク日本版 / 2024年6月14日 19時58分
-
おしゃべりな人ほどガードが堅い? 相手の“本音を引き出す”技術
PHPオンライン衆知 / 2024年6月13日 11時50分
-
「ミスを繰り返す人」と「一度で学習する人」の違いを生む1つの習慣
PHPオンライン衆知 / 2024年6月13日 11時50分
-
「特別な事件」がなくても人生は変えられる…出社せず月数億円稼ぐ男性の"キャラ設定"のすごい効果
プレジデントオンライン / 2024年6月13日 10時15分
ランキング
-
1知っていたらもっと早く仕事を変えたのに…65歳以上も働き続けることで減額されてしまう「年金の落とし穴」
プレジデントオンライン / 2024年7月5日 9時15分
-
2ソニーが録画用ブルーレイディスク生産終了へ、光ディスクの記録メディアから完全撤退「市場が縮小」
読売新聞 / 2024年7月5日 18時12分
-
3「楽天ブラックカード」これまで招待のみだったが、申込受付を開始 特典は?
ITmedia ビジネスオンライン / 2024年7月5日 13時7分
-
4愛・地球博から約20年“夢の道路の続き”ついに動く 「名古屋瀬戸道路の“側道”」東名の南側へ
乗りものニュース / 2024年7月6日 8時12分
-
5妻に先立たれた65歳、年金約17万円・おひとり様シニアを襲う<老後破産へのカウントダウン>
THE GOLD ONLINE(ゴールドオンライン) / 2024年7月3日 9時0分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください