｢配属ガチャ｣を嘆く人と異動できる人の決定的差 米任天堂元社長の｢チャンスを広げる働き方｣

といっても、ひたすら経営陣が示す方針に従い、与えられる仕事を流れ作業でこなしていればいいかといえば、そうではありません。今、目の前にある業務に、自分が知りうる情報と武器をもって全力で取り組めば、必ず道は拓け、チャンスをつかめる。本書は、著者自身の体験を通じて、そのことを教えてくれています。

働く者すべてに「信念」が必要

本書の中で著者は「信念」の重要性を説いています。「情報や権限が限られている中でも、目の前の仕事をしっかりとこなす」という働き方の根底にあったのも、おそらく、揺るぎない信念なのでしょう。

たびたび岩田聡氏（任天堂前社長）や本社幹部に異論を唱えたり説得にかかったりするエピソードも出てきますが、それも信念ゆえのこと。特に「任天堂の再生をかけた大勝負」として挑んだゲームイベント「E3」で、自分が考えるベストなプレゼンをするために周囲を説得するくだりでは、過去のE3に対する不満を踏まえて「何としても成功させる」「そのためには周囲と衝突することもいとわない」という著者の熱い思いが伝わってきました。

著者は強い信念をもって自分の仕事に取り組んでいるからこそ、その思いをぶつけて相手を説得しにかかる。その真意を図りかねたり、賛同しかねたりする相手に対して、さらに食い下がる。当然、議論が巻き起こることになりますが、それこそが企業の伸び代の証しであり、イノベーションや他にない価値の創出につながっていくのです。

もちろん著者は最初からアメリカ任天堂の責任ある立場に就いていたわけですが、たとえ一社員であっても信念をもって働くことは重要です。時には強い思いを上司にぶつけ、上司の考えを変えようとするぐらいの気概は、どのような立場であっても持っていていいものではないでしょうか。

まず、目の前の仕事に全力で取り組む

では自分の仕事に対する信念とは何か。どのように醸成されるものなのか。ここで重要となるのが消極的・受動的ではなく積極的・能動的に仕事をするオーナーシップです。

たとえば、当社Grooves（グルーヴス）には、クレーム対応など人的サポートを担っているアルバイトがいるのですが、僕からはつねに「みなさんの仕事は、レストランで言えば料理をお客様のテーブルまで運ぶという非常に重要な仕事です」と伝えています。厨房でどれほどおいしい料理を作っても、それを運ぶ人がいなくてはお客様に喜んでいただくことはできません。