ある日突然「サービス遮断」、クラウドの落とし穴 解決に2カ月、AI自動審査が思わぬネックに?
東洋経済オンライン / 2024年7月23日 8時0分
これらを文書にしたうえで、宣誓供述書(行政書士による書類作成と公証人による認証を受けたもの)を用意して送信することが求められた。
サービス事業者側の立場に立てば、連邦法を守ることが極めて重要であることは理解できる。法的なリスクを排除するには、こうした条件を出すほかなかったのだろう。
これらの条件をすべて満たしたうえで、アカウントの復元が行われたのは3月13日、その後、いくつかの端末に残っていたCSAM該当ファイルが自動同期され、アカウント再凍結などに至るトラブルもあり、完全復旧できたのは3月17日だった。
今回のケースでは、教授が教育機関で過激芸術作品を取り扱う立場であることが当初より明らかであったため、復旧対応も可能だったと言える。ただ一般論で言えば、アメリカを拠点とするクラウドサービス事業者は、個別の判断でアカウント復旧を行うことが難しいと推察される。
アカウントを復旧させることでCSAMに該当するコンテンツが再びアップロードされ、第三者に共有されるリスクもゼロではない。どのコンテンツが正しく研究・教育目的であるかを事業者が客観的に判断できない限り、安易にアカウント復旧させることで連邦法に違反した状況を作ってしまうことにもなりかねない。
対応に時間を要した理由は明らかでないが、保管されていた(明らかにCSAMである)動画の確認というよりも、CSAMの撲滅が強くインターネット事業者に求められているアメリカ社会において、リスクを残すことなく対処するための条件を、法律家とともに検討して対応手順を慎重に決めていたためではないだろうか。
“予見できるリスク”だったのか
一連の経緯に関し、この教授が知らなかったとはいえ、CSAMに該当するファイルをアップロードしていたことが問題という指摘もあるかもしれない。しかし、筆者は今回の件を“当然予見できるリスク”だったとは思わない。
居住地域での慣習に慣れたユーザーが、社会通念上、問題視されない範囲で動画資料を保管していたことで、いっさいの通告なしにサービスが停止される。そしてサポートチームへの問い合わせにもなかなか応じない。これはいくらCSAM撲滅が叫ばれている業界事情があるとはいえ、行き過ぎではないか。
また、英語で宣誓供述書を作らせ、公証人等による認証を得ろという指示も、致し方ない事情はあったにせよ、必ずしも適切とは思えない。アメリカの会社とはいえ、営業区域は日本であり、日本の法律や慣習に基づく対応が本来は求められるべきではないだろうか。
この記事に関連するニュース
-
世界的にシステム障害、米航空は運航停止 問題特定し修復へ
ロイター / 2024年7月19日 19時54分
-
コンテンツサービスで相次ぐ突然のクレカ決済停止の問題点 今後どう対応できるのか、議員と弁護士に聞いた
ねとらぼ / 2024年7月19日 12時0分
-
TOSYSのマネージドサービスで、Microsoft 365のデータライフサイクルを管理する「AvePoint Opus」を採用
PR TIMES / 2024年7月4日 11時45分
-
「基本対策だけでは心配」な方に ちょっと発展的な“プラスセキュリティ”のススメ
ITmedia エンタープライズ / 2024年7月2日 7時15分
-
【2024年上半期セキュリティレポート Vol.2】SaaS事業者のセキュリティ未対策項目 TOP10
PR TIMES / 2024年6月27日 11時15分
ランキング
-
1「土用の丑の日」物価高でも…あの手この手の“うなぎ商戦” 大手スーパーの目玉は「超特大」
TBS NEWS DIG Powered by JNN / 2024年7月22日 19時59分
-
2小林製薬、会長と社長が辞任へ…「紅麹」サプリ問題の対応遅れで経営責任明確化
読売新聞 / 2024年7月22日 21時37分
-
3「地方に多いホームセンター」が都会進出を狙う訳 人口減少が進む中、大手を軸に再編が進行
東洋経済オンライン / 2024年7月23日 8時30分
-
4世界最大級・ファンボロー国際航空ショー開幕…三菱重工など日本企業14社も出展
読売新聞 / 2024年7月22日 21時54分
-
5「最高益の会社」の株価が上がらない当然の理由 相場に影響を与えるのは過去のデータではない
東洋経済オンライン / 2024年7月22日 16時0分
複数ページをまたぐ記事です
記事の最終ページでミッション達成してください
![](/pc/img/mission/mission_close_icon.png)