｢なぜ辞めるの⁉｣驚く上司が知らない部下の本心 部下の離職の理由は｢たった4つ｣に分類できる

「会社を去っていく若手の気持ちがわからない……」そう嘆く上司が増えていますが、離職の理由は「4つの欲求」に分類できるといいます（画像：bee／PIXTA）

今、多くの企業が人手不足に悩み、人手不足が原因の倒産は過去最多を更新しています。

そのため、離職の防止は喫緊の課題となっています。

ただ、部下の気持ちに配慮したつもりなのに、突然部下が離職し、「部下の気持ちがわからない」「部下とどう接したらいいかわからない」といった戸惑いの声があがっています。

そこで、経営心理士として1200件超の経営改善を行い、離職防止の指導も数多く行ってきた、一般社団法人日本経営心理士協会代表理事の藤田耕司氏の著書『離職防止の教科書――いま部下が辞めたらヤバいかも…と一度でも思ったら読む 人手不足対策の決定版』から一部を抜粋・再編集し、上司として知っておくべき人手不足、採用難の現状と会社の対応の動向についてお伝えします。

「最近の若者はわからない」と嘆く上司たち

「若い人はストレスに弱いというから仕事の負担を軽くしたら、『この会社はぬるい』と言って若手が辞めました。私はどうすればよかったんですか」

【データで見る】仕事の内容に興味を持てなかったから？みんなはどんな理由で会社を辞めているのか？

「仕事がよくできるから部下を昇進させたんです。そしたら辞めたいと言ってきたので、慌てて理由を聞いたら、『昇進したくなかったです』と言われ、そのまま辞めていきました」

人手不足の会社が多い中、離職防止は喫緊の課題となっています。

しかし、上記のように部下の気持ちに配慮したつもりなのに、突然部下に離職され、戸惑いの声があがっています。

私は経営心理士として社員の離職理由を調査し、主催する経営心理士講座では「どのようなときに離職を決意するか」というテーマでディスカッションを行い、その結果を分析しています。

その結果、多く見られた離職理由は次のとおりです。

・上司や同僚との関係が良くなかった
・自分が望むスキルや経験が得られないと思った
・このままこの会社にいても成長できないと思った
・会社や業界の将来に不安を感じた
・仕事が面白くなかった、やりがいを感じられなかった
・新たな挑戦をしたかった、自分の可能性を試したかった
・人や社会の役に立っている実感を得たかった
・給料や労働環境に不満があった
・結婚、育児、介護など家庭の事情

また、厚生労働省が発表している「令和4年雇用動向調査結果の概況」における「転職入職者が前職を辞めた理由別割合」の内容は次の通りです。

①仕事の内容に興味を持てなかった（男性：4.5％、女性：5.9％）
②能力・個性・資格を生かせなかった（男性：4.0％、女性：4.3％）
③職場の人間関係が好ましくなかった（男性：8.3％、女性：10.4％）
④会社の将来が不安だった（男性：7.1％、女性：4.4％）
⑤給料等収入が少なかった（男性：7.6％、女性：6.8％）
⑥労働時間、休日等の労働条件が悪かった（男性：9.1％、女性：10.8％）
⑦結婚（男性：0.3％、女性：1.3％）
⑧出産・育児（男性：0.3％、女性：1.7％）
⑨介護・看護（男性：0.4％、女性：0.9％）
⑩その他の個人的理由（男性：19.6％、女性：25.0％）
⑪定年・契約期間の満了（男性：15.2％、女性：10.9％）
⑫会社都合（男性：6.3％、女性：8.6％）
⑬その他の理由（出向等を含む）（男性：14.7％、女性：7.0％）