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15年以上行列の途絶えないラーメン店…「味」以外の繁盛の理由

(※写真はイメージです/PIXTA)

接客においての挨拶には特別な力があるようです。なかには、挨拶の力によって店が繁盛したり、客足が戻ったり……。本記事では、元ANAのCAで人材教育講師の三上ナナエ氏の著書『一生使える「接客サービス」の教科書』(大和出版)より、接客の「挨拶」において言葉以上に大切なものについて解説します。基本中の基本「挨拶」がなぜ重要か 近所に、 [全文を読む]

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