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カスハラ対策で「録音禁止」 広がる自治体の動きに懸念の声
毎日新聞 / 2024年10月31日 11時15分
宇都宮市役所＝宇都宮市で2019年2月21日、萩原桂菜撮影
市役所の窓口などで、職員が市民らから理不尽な仕打ちを受ける「カスタマーハラスメント（カスハラ）」の防止対策として、庁舎内での撮影、録音を禁止する自治体が増えている。職員や他の来庁者の肖像権や個人情報の保護、SNSでの拡散の抑止などを理由に挙げるが、録音まで禁じることについては疑問の声も上がる。 [全文を読む]
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