【航空会社の利用に関する調査】飛行機利用経験者のうち、直近3年間に飛行機を利用した人は4割強。LCCの利用意向者は3割強、10・20代で比率高い

PR TIMES / 2024年4月30日 16時15分

＜＜ TOPICS ＞＞
■飛行機利用経験者のうち、直近3年間に飛行機を利用した人は4割強。航空会社選定時の重視点は「信頼できる」「安全性が高い」が5割前後。続く「価格が手頃・リーズナブル」は4割強、男性10～40代で1位
■LCCの利用意向者は3割強、10・20代で比率高い。直近3年間にLCCを利用した人では約76%

マイボイスコム株式会社（東京都千代田区、代表取締役社長：高井和久）は、5回目となる『航空会社の利用』に関するインターネット調査を2024年4月1日～7日に実施しました。
航空会社選定時の重視点や飛行機・LCCの利用状況などについて聞いています。調査結果をお知らせします。
[表1: https://prtimes.jp/data/corp/7815/table/1461_1_9ad53ceecc0024a2648b46ce346a1a51.jpg ]
　
1.飛行機の利用頻度
飛行機の利用経験者は8割強です。
年1回以上利用する人は2割強、北海道では約35%と他の地域よりやや高くなっています。東北・北陸・中部ではやや低い傾向です。
　
2.航空会社選定時の重視点
飛行機利用経験者が、航空会社選定時に重視する点は（複数回答）、「信頼できる」「安全性が高い」が5割前後、「価格が手頃・リーズナブル」が43.9%、「目的地への直行便がある」「運行スケジュールが利用しやすい」が各30%台です。
「価格が手頃・リーズナブル」は、男性10～40代やLCC主利用者で1位となっています。
[画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/7815/1461/7815-1461-1c6749d47558c5fa3d1dba06be01d26f-600x312.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]

※グラフの続きは、【こちら】から見ることができます。
3.直近3年間に飛行機を利用した回数
飛行機利用経験者のうち、直近3年間に飛行機を利用した人は4割強です。北海道や九州では各50%台と高くなっています。
「1～2回」が2割弱、直近3年間に飛行機を利用した人の4割強です。
[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/7815/1461/7815-1461-aaad526509b932d8f2fc6a6828b5da1e-600x312.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]

4.直近3年間に利用した航空会社
直近3年間に飛行機を利用した人が、利用した航空会社は（複数回答）、「全日本空輸（ANA）」「日本航空（JAL）」が各50%台、「ピーチ・アビエーション」「スカイマーク」「ジェットスター航空、ジェットスター・ジャパン、ジェットスター・アジア航空など」が10～11%です。
　
5.LCCの利用経験
飛行機利用経験者に、LCC/ローコストキャリア（格安で航空券を提供する航空会社）の利用経験を聞きました。
LCCの利用経験者は、「直近3年間に利用した」「直近3年間には利用していない（それ以前に利用した）」を合わせて3割強です。直近3年間に利用した人は13.4%、10・20代で3割弱となっています。
　
6.LCCの利用意向
LCCの利用意向者は、「ぜひ利用したい」「まあ利用したい」を合わせて3割強です。
若年層で高い傾向で、10・20代では5割弱となっています。直近3年間にLCCを利用した人では約76%、直近3年より前に利用した人では5割強、利用未経験者では2割強です。
[画像3: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/7815/1461/7815-1461-af008f26ca11c8b91614efb2a0fb9247-600x312.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]

＜＜回答者のコメント＞＞
☆航空会社・飛行機利用時の不満（全2,964件）
[表2: https://prtimes.jp/data/corp/7815/table/1461_2_18ec9caedd6d64814bda2525741639a5.jpg ]
＜調査結果詳細＞
[表3: https://prtimes.jp/data/corp/7815/table/1461_3_715b5b77d6785fe47a610ee9daba034b.jpg ]
◇調査結果に関するお問合せ
MAIL： otoiawase@myvoice.co.jp ／ TEL： 03-5217-1911
＜会社概要＞
マイボイスコム株式会社
【代表者】代表取締役高井和久
【設　立】 1999年7月
【資本金】 1億6,183万円（資本準備金含む）
【事　業】インターネット調査、オフライン調査、テキストマイニング、アンケートデータベース
【所在地】東京都千代田区神田錦町3-17-11 榮葉ビル5階
【企業HP】 https://www.myvoice.co.jp/
＊マイボイスコム株式会社は、インターネット調査を中心に提供している伊藤忠グループのリサーチ会社です。

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