SMBC日興証券、ビービットの「UXグロースOps」の導入によりNISA口座を利用した投資信託の取引額が増加
Digital PR Platform / 2024年5月15日 10時0分
メールからの遷移率が2.1倍、遷移先での投資信託の買付件数が2.5倍に
株式会社ビービット(本社:東京都千代田区、代表取締役:遠藤 直紀、以下「ビービット」)は、SMBC日興証券株式会社(本社:東京都千代田区、取締役社長CEO(代表取締役):吉岡 秀二、以下「SMBC日興証券」)がデジタル接点の成果創出ソリューション「UXグロースOps」を導入したことで、NISA口座を利用した投資信託の取引額が増加したことを発表します。UXの向上を通じて、SMBC日興証券の掲げる「健全な資本市場の発展を、豊かな人生・社会の実現につなげる」ことに貢献してまいります。
※本件のインタビュー記事は下記URLからご覧いただけます。
https://www.bebit.co.jp/services/case/article/smbcnikko/
[画像1]https://digitalpr.jp/simg/2337/88128/700_366_202405131847166641e1a431dee.jpg
高まる投資熱に対応するSMBC日興証券のデジタル接点強化の取り組み
年々加速する少子高齢化に伴い、公的年金による老後の生活保障だけに頼ることのリスクが高まっており、個人レベルでの資産形成の重要性が増しています。さらに、資産運用立国に向けた新しい少額投資非課税制度(新NISA)のスタートも追い風となり、投資に対する関心がこれまで以上に高まっています。
SMBC日興証券は、お客さまの幅広いニーズに対して、口座開設から金融商品の提案やリスク管理まで、資産形成・運用のサポートを行っています。長年、窓口でのきめ細やかな対面接客を強みにしてきた同社は、個人投資家の旺盛な需要に対応すべく、オンライントレードの拡充や「日興フロッギー」での情報提供などデジタル接点の強化に取り組んでいます。
[画像2]https://digitalpr.jp/simg/2337/88128/700_392_202405131851126641e29053d71.jpg
日興フロッギーは、SMBC日興証券が運営する「投資を学んで、体験し、資産形成 をサポートする」サービス
UX改善を阻むリソースとノウハウの不足、出会った伴走支援という選択肢
その中で注力してきたのは、対面接客で行ってきたお客さま一人ひとりの状況を踏まえたコミュニケーションをデジタル接点でも実現することでした。そのために、定量データだけではなく定性データを重視し、2019年にはビービットが提供するユーザ行動解析サービス「USERGRAM(ユーザグラム)」を導入。自社でUX改善に取り組んでいました。
この記事に関連するニュース
-
投資信託の預り残高15兆円突破のお知らせ
PR TIMES / 2024年7月19日 18時15分
-
ビービット、NTT東日本のサービスサイト流入を最大4.6倍に。 UXグロースOpsの導入で認知から検討の体験を向上
Digital PR Platform / 2024年7月18日 10時0分
-
「高専インカレチャレンジ第五弾」を開催
PR TIMES / 2024年7月16日 17時45分
-
SMBC日興証券・吉岡秀二の「資産管理」戦略「銀・証の連携で顧客の資産を増やす」
財界オンライン / 2024年7月4日 7時0分
-
株の配当金に関する調査(2024年6月) 日興フロッギー白書 「株の配当金、いくらほしい?」
PR TIMES / 2024年7月1日 0時40分
ランキング
-
1「みどりの窓口は減ったけど、便利になったね」は不可能か いや、やればできるはず
ITmedia ビジネスオンライン / 2024年7月27日 7時30分
-
2カスハラ被害、企業規模が大きいほど増加 最も被害が多い業界は?
ITmedia ビジネスオンライン / 2024年7月28日 8時10分
-
3『秘密のケンミンSHOW』で圧倒的に登場回数が多い都道府県は?北海道でも、沖縄県でもない、納得のワケ【齋藤孝が解説】
THE GOLD ONLINE(ゴールドオンライン) / 2024年7月27日 8時0分
-
4ヨーカドーの商品7000点が最短30分で届く…ネットスーパー最大の欠点を解消した「鬼速のOniGo」のカラクリ
プレジデントオンライン / 2024年7月28日 8時15分
-
5渋谷「三井住友銀行+スタバ」は異空間だった アプリ会員は無料でソファやテーブルが利用可
東洋経済オンライン / 2024年7月28日 10時0分
複数ページをまたぐ記事です
記事の最終ページでミッション達成してください