freee、「合理的配慮の対応方針」公開のお知らせ

[画像7]https://digitalpr.jp/simg/2693/90483/150_150_20240625103415667a1e970236a.png


障害を理由にfreeeとのコミュニケーションをためらう人をなくしたい
合理的配慮委員会 委員長 中根 雅文

freeeは、プロダクトの利用者、潜在的な利用者、求人に興味を持つ方、freeeのイベントに興味を持つ方、そして株主の皆様など、多岐にわたる方々とのコミュニケーションを大切にしています。しかし、障害がある方々の中には、自身の障害を理由に問い合わせを躊躇し、私たちとのコミュニケーションが取れていない場合もあるでしょう。

私自身、全盲の視覚障害者として、視覚障害者は想定顧客に含まれていないだろうと考えて問合わせをしなかった経験が少なからずあります。障害がある方々が安心して問い合わせを行う環境を作り、建設的な話し合いを通して困りごとを解決できる体制を当事者の立場に立って整えることで、freeeは多様なニーズを把握し、プロダクトの改善につなげることができるはずです。また、freeeが提供する価値をより多くの方に届けられることにもなるでしょう。

今般障害者差別解消法が改正され、合理的配慮の提供が民間事業者にも義務づけられました。このことで、障害がある方々が事業者とコミュニケーションを取ってニーズを伝えることが多少容易になったと考えられます。しかし、実際にそのようなコミュニケーションが発生しなければ、事業者もニーズを把握できず、せっかくの法改正も障害当事者に恩恵をもたらすことにはつながりません。障害がある方々が安心してfreeeとコミュニケーションを取っていただけるように、この度専用の窓口の開設を始めとした体制の整備を行いました。

freeeに興味を持ってくださる全ての方々が、自身の障害を理由に当社とのコミュニケーションをためらう必要がないような状況を今後も継続していきます。


■フリー株式会社 概要
会社名　　フリー株式会社
代表者　　CEO　佐々木大輔
設立　　　2012年7月9日
所在地　　〒141-0032　東京都品川区大崎1-2-2アートヴィレッジ大崎セントラルタワー 21階
https://corp.freee.co.jp/
＜経営者から担当者にまで役立つバックオフィス基礎知識＞：https://www.freee.co.jp/kb/
＜フリー株式会社最新の求人一覧＞：https://jobs.freee.co.jp/