PwC、2024年度グローバル従業員意識／職場環境調査を発表

PwCは、50の国と地域の56,000人以上の従業員を対象とした、グローバル従業員意識／職場環境調査「希望と不安」（2024 Global Workforce Hopes and Fears Survey）を、2024年6月に公開しました。また、日本の状況について加筆した日本版レポートを、本日公開しました。日本版レポートはこちら（https://www.pwc.com/jp/ja/knowledge/thoughtleadership/hopes-and-fears2024.html
）を参照下さい。

過去12カ月間で、多くの従業員は仕事量の増加と職場における変化のペースの加速を経験したと答えています。ほぼ3分の2（62%）が、過去1年間にその前の12カ月よりも仕事で大きな変化を経験したと回答し、5分の2（40%）が日常的な職責が変化したとしています。一方でほぼ半数（44%）はなぜ変化が必要なのかを理解できていません。

このように従業員のプレッシャーが増大する中、今回の調査結果は、従業員が社外の機会に目を向けている他、スキルの向上とAIの活用を強く意識していることを示唆しています。

4分の1以上（28%）が、今後12カ月以内に転職する可能性が高いと答えており、この割合は2022年の「大量離職」時（19%）よりもはるかに高くなっています。転職を検討している人の3分の2（67%）は、現在の職場にとどまるか否かを決定する際に、スキルが重要な要素になると回答しています。

PwC英国のグローバルマーケットおよび税務・法務サービス（TLS）リーダーのCarol Stubbingsは次のように述べています。
「従業員は不確実性の高まり、仕事量の増加、経済的ストレスに直面し続ける中、スキルの向上を優先し、生成AIなどの新しいテクノロジーを活用して成長を促進し、キャリアを加速させています。この調査結果は、仕事の満足度だけではもはや十分ではないことを示唆しています。絶え間なくテクノロジーが変化する状況において、従業員はスキルの向上をますます重視するようになっています。雇用主は、従業員のプレッシャーを軽減し、最も優秀な人材を維持するために、従業員と技術プラットフォームの両方に投資する必要があります」

従業員はAIを活用して職場のプレッシャーを軽減するとともに、個人の成長を実現
従業員は職場でのプレッシャーの高まりに直面しており、生成AIなどの新たなテクノロジーにも目を向けています。生成AIを毎日使用している従業員の82%が、今後12カ月以内に生成AIによって職場で過ごす時間がより効率化されると期待しています。