ネット炎上急増！日経平均採用銘柄225社中、ソーシャルメディアポリシー、SNS利用規約の必須項目を網羅し、公開している企業はわずか15社（6.7%）のみ

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上記とあわせて研究所が推奨している46項目が網羅されているかについて調査を行いました。ソーシャルメディアポリシー、SNS利用規約について、「両方を公開している」または「いずれかを公開している」企業を対象に調査を実施。項目ごとに配点を決め、総合点を元に網羅性が高い順にA～Dまでの4段階に分類しました。
その結果、Aランク15社（9.7％）、Bランク50社（32.3％）、Cランク56社（36.1％）、Dランク34社（21.9％）でした。またすべての項目を網羅している企業は0社でした。
ソーシャルメディアポリシー、SNS利用規約を公開している企業においても多くの課題を抱えていることが明らかになりました。なお、当研究所が推奨する項目すべてを網羅していないものの、一定の基準を満たしていると判断できるものはAランクとしております。

▼当研究所基準による91点満点中
Aランク：61～91点
Bランク：41～60点
Cランク：21～40点
Dランク：1～20点

調査資料をダウンロードする
https://www.siemple.co.jp/document/nikkei_225_risk_investigation_240829/

ソーシャルメディアポリシー、SNS利用規約の策定を含めたソーシャルリスク管理体制構築支援サービスの概要
研究所では、企業のソーシャルリスク管理体制構築の支援を行うべく、本件の調査とあわせてソーシャルメディアポリシー及びSNS利用規約の策定を含めた「ソーシャルリスク管理体制構築支援」を行っています。
サービスの概要資料は以下よりダウンロードできます。

サービス資料をダウンロードする
https://www.siemple.co.jp/document/sns_risk_management_service_doc/

▼資料の構成
1.ソーシャルリスク管理体制の必要性
2.企業に必要なソーシャルリスク管理体制とは？
3.炎上を防止する「予防対策」
4.炎上発生時のための準備・訓練

▼サービス内容
・SNS利用規約の策定
・ソーシャルメディアポリシーの策定
・従業員向けSNS利用ガイドラインの策定
・SNS運用担当者向け公式SNS運用マニュアルの策定
・クリエイティブリスク診断
・危機管理マニュアルの策定
・従業員向け、SNS運用担当者向け、管理者向けの各種研修の実施
・疑似炎上訓練の実施