Windowsノートパソコンを修理 「マザーボード」を交換する前に必ずやっておきたいこと

・「デバイスの暗号化」に対応するPCの場合

・「設定」を開く

・「プライバシーとセキュリティ」を開く

・「デバイスの暗号化」を開く

・「BitLockerドライブ暗号化」をクリック

・新しいウィンドウの「回復キーのバックアップ」をクリック

・保存先を選ぶ（※2）

・BitLockerで個別に暗号化したストレージの場合（Home以外ではこちらも可）

・「エクスプローラー」を開く

・暗号化されたストレージを選んで右クリック（またはアプリケーションキーを押す）

・「BitLockerの管理」をクリック

・「回復キーのバックアップ」をクリック

・保存先を選ぶ（※2）

（※2）Microsoftアカウント／Azure ADアカウントに保存する場合は、状況によってログインを求められることがある。ファイルに保存する場合は、保存先は対象のドライブ“以外”のストレージを指定する

●他のPCから暗号化を解除する方法

　電源が入らなくなってしまった、筆者のThinkPad X13 Gen 3。当然、この状態でSSDの暗号化を解除することはできない。どうするかを検討した結果、今回は他のPCを使ってSSDの暗号化を解除した上で修理に臨むことにした。

　ThinkPad X13 Gen 3で使っているSSDは、よくあるType2280（幅22mm×長さ80mm）のPCI Express 4.0（NVMe）接続のM.2 SSDだ。手持ちのデスクトップPCの空きM.2スロットに差し込むことも考えたが、ケースを開けたり閉めたりが面倒だったので、今回は手持ちのUSB 3.2 Gen 2（USB 10Gbps）接続のNVMe対応M.2 SSDケースを使うことにした。

　SSDをケースに収め、手持ちのWindows PCにつなぐと「暗号化されていてアクセスできない」旨の通知が表示される。それをクリックすると、回復キーを入力するダイアログボックスが出る。そこに事前にバックアップした48桁のキーを入力すれば、ひとまずアクセスできるようになる。この通知を見逃してしまった場合は、エクスプローラーでマウントされたストレージをダブルクリックすればダイアログボックスを表示可能だ。

　なお、Microsoftアカウント／Azure ADアカウントに回復キーをバックアップしている場合、複数の回復キーが存在するケースもある。ダイアログボックスに表示されている「キーID」を使えば、どの回復キーを使えばいいのかすぐに探せる。