Amazon Goに未来はあるか?
Japan In-depth / 2018年2月11日 22時0分
岩田太郎(在米ジャーナリスト)
「岩田太郎のアメリカどんつき通信」
【まとめ】
・Amazon Goは“小売帝国”建設への重要要素。
・「省力化」「利便性」を超える真の狙いは“顧客データ”。
・小売業界への脅威、労働者の嫌悪を「信頼」に変えていけるか。
【注:この記事には複数の写真が含まれています。サイトによっては全て表示されず、写真説明と出典のみ記されていることがあります。その場合はJapan In-depthのサイトhttp://japan-indepth.jp/?p=38421でお読み下さい。】
米国西海岸の北西部、エメラルドシティの別名で知られるIT先進都市シアトルに、またひとつ新しい観光の聖地が誕生した。レジのないコンビニ、「Amazon Go」である。無人化店舗がどのようなものかを確かめようと押しかける客で、連日大賑わいだ。
▲写真 Amazon Go店内 2018年1月 シアトル Photo by Vegetable6
だが、米国をはじめ中国などでもレジレス店舗はすでに存在するため、コンセプト自体は特に珍しいわけではない。では、何が違うのか。
社会にディスラプションと革命を次々に起こすアマゾンが手掛けるAmazon Goであるからこそ、未来の無人化店舗の「本命」テクノロジーになる、そして小売・物流・金融などあらゆる分野でアマゾンが世界を支配するようになる重要なステップだと見られているところが、特徴的なのだ。
■ ついつい買い過ぎ?
店舗の仕組みとしては、スマホにダウンロードした専用アプリのQRコードで入店した個々の人物が商品を手に取る動きを、天井に埋め込まれた無数のカメラとセンサーで一挙手一投足に至るまで把握し、アマゾン・アカウントに登録された利用者のクレジットカードに購入代金を請求する。棚に戻した商品に対しては請求されない。
現金もクレジットカードも不要なAmazon Goでは、手持ちのキャッシュが消えてゆく「痛み」を感じることがない。だから、ついつい買い過ぎてしまうのだと、専門家は解説する。一方、普及すれば、来店客の多くが無人化された未来的で無機質な店舗コンセプトを嫌う可能性も指摘されている。
客の行動はすべて把握されており、商品がカメラとセンサーの目を逃れることはできない。そのため理論上は万引きができない。ただ、個人と商品の間の動きで計算を行うシステムであるため、棚から品物を取り出した子供が、母親にその品物を渡すなど、個人と個人の間の商品の動きには対応しておらず、そのような行動は店内では禁止されている。
この記事に関連するニュース
-
最新版!アメリカ小売業ランキングトップ10 成長続くも業態・企業で明暗
ダイヤモンド・チェーンストア オンライン / 2024年6月9日 20時59分
-
マルチ決済SaaS開発のELESTYLE、小売業向け新機能搭載のOneQRセルフレジを発表
PR TIMES / 2024年6月7日 12時15分
-
セキュア、NVIDIAのGPUを活用したAI学習モデルの開発をスタート
PR TIMES / 2024年6月4日 18時15分
-
JR菊名駅にファミリーマート無人決済店舗。JR東日本で3店舗目
ASCII.jp / 2024年5月23日 17時0分
-
JR東日本の駅に3号店出店!無人決済システム導入のファミリーマート
PR TIMES / 2024年5月23日 13時0分
ランキング
-
1袴田さん姉「58年戦ってやっと再審開始に」 えん罪被害者らが制度改正を訴え 手続きに時間がかかりすぎると問題視
ABCニュース / 2024年6月15日 18時36分
-
2フードデリバリーで配達せずに配達料詐取 容疑で5人逮捕 福岡
毎日新聞 / 2024年6月15日 20時24分
-
3スポーツ報知、記者を懲戒解雇 毎日新聞寄稿を盗用
毎日新聞 / 2024年6月15日 17時4分
-
4“鹿児島県警の闇” 元幹部の内部告発「県警トップが警察官の犯罪を隠蔽」本部長は全面否定【報道特集】
TBS NEWS DIG Powered by JNN / 2024年6月15日 19時41分
-
5名大病院 学生が電子カルテ画像をSNSに投稿 別患者の手術画像も
毎日新聞 / 2024年6月15日 22時10分
複数ページをまたぐ記事です
記事の最終ページでミッション達成してください
![](/pc/img/mission/mission_close_icon.png)