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『ロボコール』を知らない人 約9割

共同通信PRワイヤー / 2024年10月30日 11時28分

ロボコールを知らない人、約90%!

ロボコールを知っているかを聞いたところ、「知らない」「わからない」と答えた人が約90%に上りました。世界的には問題になっているロボコールですが、日本ではまだまだ認知されていないようです。(n=330)



ロボコールを知っている人のうち、約85%の人は詐欺などに不正に使用されているケースを知っている

ロボコールについて「知っている」と答えた人のうち、約85%の人が世界で「ロボコール」詐欺などに不正に使用されている問題を知っている、と回答しました。ロボコールを認識している人は、高い割合で悪用されているケースも認識していることがわかりました。(n=39)



約42%の人はロボコールがかかってきた経験アリ!

携帯電話や固定電話にロボコールがかかってきたことがあるかを聞いたところ、約42%の人が経験があると答えました。(n=330)



また、年齢別に見ると50歳~65歳の半数以上が、ロボコールがかかってきた経験があると答えていることも併せてわかりました。


5人に1人は不審なロボコールの経験アリ!

ロボコールがかかってきた経験があると回答した人のうち、「個人情報を聞き出そうとするものや、詐欺の疑いのある不審なロボコールを経験したことがある」と回答した人は約46%に上りました。これらの結果により、5人に1人が不審なロボコールの経験があることがわかりました。(n=138)



また、年齢別に見ると、不審なロボコールの経験が最も多かったのは30代で約70%、次いで50代で約50%という結果になりました。


不審なロボコールを経験した人のうち約94%は、その後かかってきた電話に対してネガティブな気持ちを抱いた

不審なロボコールを経験したことがある人のうち約94%の人が、その後かかってきた電話を取るのが嫌だと感じた、若しくは嫌だと感じて取らなかったと回答しました。悪用された不審なロボコールが日常生活に影響を及ぼしていることが伺えます。(n=63)



知らない電話番号からの着信があった時、約70%の人の対策方法は「知らない番号には出ない」

知らない電話番号からの着信があった時の行動を聞いたところ、「知らない番号には出ない」と答えた人が最も多く、約70%に上りました。特に考えたことが無いと答えた人は約20%と対策をしていない人も一定数いるようです。(複数回答)(n=325)



個人でできる迷惑電話などへの対策には限りがあると感じている人、約71%!

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