上手に使えていない補聴器の「仕立て直し」＝【補聴器再生】サポートコース、11月5日に新登場。

●【補聴器再生】サポートコースは片耳3万円、両耳5万円

新設する補聴器の「仕立て直し」＝【補聴器再生】サポートコースは片耳3万円、両耳5万円。補聴器再生コースの参加者が対象。

有効期間は2年間。来店形式での調整は3回に加え、※遠隔調整2回まで対応可能となります。

（※遠隔調整対象モデルに限ります）

「高い費用をかけて購入したのに、他店に調整のみ依頼すべく持ち込むと、嫌な顔をされる」

平均片耳15万円以上する補聴器代金には、補聴器本体の価格と共に調整料金が含まれています

　　

※日本補聴器メーカー工業会発表の販売金額（2023年度）から換算

通常、販売した補聴器につきましては、少なくとも保証期間中（通常は2年間）は調整、カウンセリング等のサポートを実施する義務があります。

 

【画像：https://kyodonewsprwire.jp/img/202410319144-O9-FO7oZ0E8】

 

一方、他店購入の補聴器を持ち込まれた販売店は、

調整料をユーザー様から貰えていないので、対応は運良く対応してもらえるケース、断られるケースなど店ごとに対応がまちまちとなります。

補聴器難民とは・・・

こうした補聴器価格にまつわる背景を、理解されていない補聴器初心者ユーザーは、

「いったい、どこに補聴器を持ち込めばよいのか」ひたすらさまよう現実があります

これが、補聴器難民と呼ばれる事象です。

補聴器リスタートコースを新設できる背景

コロナ禍を経験し、できるだけ接触回数を減らし【最小回数で最大効果を生み出す調整】と【遠隔調整含む、アフターフォローを効率化した販売手法】へとモデルチェンジした当方のノウハウの蓄積が本コースへ新設への裏付けとなっています。

 

【画像：https://kyodonewsprwire.jp/img/202410319144-O13-pSPagNFc】

 

販売、調整までの流れを動画で解説しています。

【動画：https://www.youtube.com/watch?v=iGZTIfTqRWI】

＜注：コース対象外となる方＞

修理期間満了となる補聴器をお持ちの方

中古売買品として購入された方

他者が購入して譲渡された補聴器

購入して3か月未満の補聴器

【本コース新設への思い】

補聴器難民を減らしたい思いから本コースを新設しました。

このコースを通じて、「補聴器の便利さ」を肌で感じていただき、「聞こえる事の重要さ」を再認識してい貰えたらと考えています。

結果として、質の高い毎日の生活を取り戻してもらう一役を担えたらと切に願っております。

 

関連URL：https://kyodonewsprwire.jp/release/202410319144

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