スマホを買い替える理由は「バッテリー能力が低下したから」が1位…買い替え時に感じる不満な点は？

スマートフォンを買い替える理由「バッテリー能力が低下したから」が1位　※画像はイメージです（yamasan/stock.adobe.com）

みなさんは、スマートフォンを買い替える理由にはどのようなことがありますか。株式会社しんげん（東京都渋谷区）が運営する主婦向けの情報メディア『SHUFUFU』が、「携帯電話の買い替え頻度」に関するアンケート調査を実施した結果、「バッテリー能力が低下したから」が1位となりました。また、スマートフォンの買い替え時に感じる不満な点については、「端末代金が高い」がダントツで最多となったそうです。

調査は、現在スマートフォンを利用している全国の20～50代以上の男女200人を対象として、2024年3月にインターネットで実施されました。

まず、「現在使用しているスマホのOSの種類」を教えてもらったところ、「iOS（iPhone）」が56.5%、「Android」が43.5%という結果になりました。

また、「前回使用していたスマホから何年で買い替えましたか」という質問では、「2〜3年」（29.5%）や「3〜4年」（28.5%）に回答が集まったほか、少数派ではあるものの、「8年以上」（2.5％）という回答もみられました。

さらに、「現在のスマホに買い替えた主な理由」を複数回答で答えてもらったところ、1位は「バッテリー能力が低下したから」（44.0%）でした。次いで、2位「動作が重くなったから」（26.5%）、3位「故障や破損したから」（23.5％）、4位「機能・性能を良くしたいから」（13.5％）と続きました。それぞれの回答についてのコメントは以下の通りです。

【1位：バッテリー能力が低下したから】
▽朝、フルで充電しても夜までもたなくなってしまったので（40代女性）
▽バッテリー能力が低下すると一番不便なので買い替えます（40代男性）
▽バッテリーの消費が早くなり、動作も遅く操作性も悪くなってきたので（20代女性）

【2位：動作が重くなったから】
▽一つ一つの動作が遅くなりストレスを感じていたので（30代女性）
▽新製品に興味はないが、動作環境が厳しくなってきたら仕方なく買い換える感じ（40代男性）
▽自分が遊んでいるゲームアプリの動作に不満を感じ始めたため、もう少し快適にゲームをプレイしたいと思った（30代男性）

【3位：故障や破損したから】
▽落としすぎて画面が割れていたりしたため（20代女性）
▽スマホを落とし電源が入らなくなりました（30代女性）
▽接触が悪くなり、うまく充電できなくなったから（30代女性）

【4位：機能・性能を良くしたいから】
▽カメラ性能の向上や、CPU性能のアップ（40代男性）
▽新型にして少しでもバージョンの良いものを使用したかった（20代女性）
▽カメラ代わりに使えるもの（カメラ機能が優れているもの）が欲しかった（30代女性）

最後に、「スマホ買い替え時に感じる不満な点」を複数回答で答えてもらったところ、「端末代金が高い」（84.0%）がダントツで最多に。次いで、「データ移行が面倒」（42.5%）、「バッテリーの持ちが悪い」（13.5％）、「通信設定の変更が面倒」（13.0％）といった回答が挙がり、円安の影響もあり端末代金の値上がりが経済的に大きな負担になっていることがうかがえる結果となりました。