LINEで「友だち追加」ができないときの原因と対処法

また、スマホの機種変更などによって相手の電話番号が変わっていたケースや、相手が海外在住の場合は国番号を間違えていたケースもあります。050から始まるIP電話の番号は、LINEアカウントが作成できないため、電話番号検索しても見つけることはできません。

LINEの「年齢確認」を完了していない場合

LINEの友だち追加方法に電話番号検索やID検索を使うときは、事前に「年齢確認」を済ませておきましょう。また、検索の対象となるユーザーは、年齢確認が完了し、18歳以上であることを証明できた人のみです。18歳未満のユーザーは年齢確認ができないため、電話番号検索やID検索を利用できず、検索対象にもなりません。通信キャリアが年齢確認に対応していない場合も同様です。

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相手が「友だちへの追加を許可」をオフに設定している場合

相手が「友だちへの追加を許可」という設定をオフにしていると、電話番号検索をしても相手のアカウントは表示されません。もし相手と連絡できる手段があるのなら、一時的に「友だちへの追加を許可」をオンにしてもらうように頼みましょう。

なお、「友だちへの追加を許可」をオンにしたまま放置すると、関わりたくない人に友だち追加される可能性があります。相手を友だち追加できたら、「友だちへの追加を許可」をオフにするように相手に伝えると親切です。
相手が「IDによる友だち追加を許可」をオフに設定している場合

相手が「IDによる友だち追加を許可」という設定項目をオフにしている場合、ID検索をしても相手のアカウントは表示されません。もし相手と連絡できる手段があるのなら、一時的に「IDによる友だち追加を許可」をオンにしてもらえるかどうか尋ねてみましょう。

なお、「IDによる友だち追加を許可」もオンにしたままだと、関わりたくない人に友だち追加される可能性があります。相手を友だち追加できたら、オフにするように相手に伝えると親切です。
QRコードやURL（リンク）で友だち追加できない場合の原因と対処法

相手から受け取ったQRコードやURL（相手のアカウントへのリンク）で友だち追加ができない場合、以下の理由が考えられます。それぞれについて解説します。

QRコードを読み取れない
QRコードやURLが更新（リセット）された

QRコードを読み取れない場合

QRコードでの友だち追加は、画面に表示されたQRコードや印刷されたQRコードをスマホのカメラで読み取る場合と、メールなどでQRコードの画像データを受け取る場合があります。QRコードの画像データを受け取った場合は、いったんスマホ内の写真アプリなどに保存してから、LINEのQRコードリーダーを起動すると読み取ることができます。