海外のインバウンドに「プレミアムなハイヤー」を提供、ホテル事業者向けのハイヤー手配サービスが始動

またDX化により素早いレスポンスが実現し、車両の空き状況次第で迅速にハイヤーを手配できるようになった。

現在該当するサービス車両は13台。タクシー特措法による制限で増車はできないため、同社の保有するタクシーの用途登録をハイヤーに変更した。

ハイヤーの方が顧客の利用単価は高いため、収益性も見込める。2年後には50台まで増やしたいという。

そして車両だけでなく、人材の確保にも積極的だ。

小山氏は「4～5年前から、安全指導や顧客対応指導といったドライバー教育のほかに、観光関連の資格取得を推奨したり、英語を習得させるための講座を受講させたりと、インバウンドに対応できる人材を育成してきました。そのため、車両さえ確保できればハイヤー事業をすぐに始められる準備が整っていました。今後は英語に限らず、多言語を話せる人材を募集し、対応言語も増やしていけるようにしていきたい」と話し、さらなる事業拡大に意欲をみせた。

宮崎新之 宮崎 新之（みやざき よしゆき） 大学卒業後に勤めていた某職から転職し、編集プロダクションへ。ライブや演劇などを中心としたフリーのチケット情報誌の編集者となる。その後、編集プロダクションを辞めて大手出版社の隔週情報誌編集部に所属、映画ページを担当。2010年よりフリーランスに。映画をメインにエンタメ系の編集ライターとして、インタビューや作品レビューなどで活動中。 著者webサイト ◆これまでの仕事歴 LAWSONTICKET with Loppi（ローソンチケット） / TOKYO★1週間、KANSAI★1週間（講談社） / ケーブルテレビマガジン（JCN） / web★1週間（講談社） / マイナビニュース（マイナビ） / SPA！（扶桑社） / TVぴあ（ウィルメディア） など この著者の記事一覧はこちら
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