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眺めて終わりがちなアンケートのフリーアンサーをマーケティングに活用するシステム「Fan Voice Cloud」をリリース

PR TIMES / 2021年7月8日 13時15分

アンケートやコールログ、SNS上のテキストデータをクラウド上で簡易的分析、結果確認ができるシステム「Fan Voice Cloud」を提供開始



株式会社WOWOWコミュニケーションズ(本社:神奈川県横浜市、代表取締役社長 山崎一郎)は、アンケートやコールログ、SNS上のテキストデータ分析をクラウド上で簡易的に行い、すぐに結果確認ができるシステム「Fan Voice Cloud」のご提供を開始いたしました。
[画像: https://prtimes.jp/i/81584/2/resize/d81584-2-53103526f9fd13dc6b94-0.png ]

電話・メール・アンケート・SNSなどのお客様の声は、マーケティングにおいて重要なデータです。
それらのデータを「Fan Voice Cloud」へインストールし、クラウド上でのタグ生成後、PCのドラッグ操作やキーボード入力で、フリーアンサーへ簡単にタグ付けや分析を行うことができます。

また、フリーアンサーの音声読み上げ機能により作業の効率化を図りながら、データを色付けし分析することで、新しいインサイトを発見しやすくなり、「ファン」の声を戦略へ活かすことができるようになります。
※今後、AIが自動でタグ生成をする機能の実装も予定しています。
※ファンボイスは当社にて商標登録済、Fan Voice Cloudは商標登録出願中です。


≪サービス詳細≫
ファンの声を戦略に Fan Voice Cloud
https://www.wowcom.co.jp/service/data/voc/fvc/

≪お問い合わせ≫
https://www.wowcom.co.jp/contact/estimate/
※「お問い合わせ内容」に「Fan Voice Cloud/ファンボイスクラウド」とご入力ください。


◇会社概要
株式会社WOWOWコミュニケーションズ
代表者:代表取締役社長 山崎一郎
所在地:〒220-8080 神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス3F
設立:1998年2月
事業内容:テレマーケティングサービス/デジタルマーケティングサービス/リアルサービス
URL: https://www.wowcom.co.jp/


【サービスに関するお問い合わせ先】
株式会社WOWOWコミュニケーションズ
マーケティング部 担当:根本/中村
E-Mail:fanvoice_support@wowcom.co.jp

【報道関連に関するお問い合わせ先】
株式会社WOWOWコミュニケーションズ
経営戦略部 担当:米山
E-Mail:pr@wowcom.co.jp

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