電子チケット販売サイトTIGETで“顔認証チケット”と“公式リセール”を提供開始

PR TIMES / 2019年4月3日 11時40分

～2019年6月施行のチケット不正転売禁止法を見据えて導入～

　株式会社grabss（グラブス／本社：東京都世田谷区、代表取締役：下平誠一郎）は、運営する電子チケットの販売・購入・予約サイト「TIGET（チゲット）」のサービスにおいて、チケットに顔認証を導入できる『本人認証機能（β版）』とチケットを再販売できる『公式リセール機能』の提供を2019年4月3日（水）より開始しました。

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　本人認証機能（β版）は、顔認証システム「FaceOpen」による顔情報データを用いた本人認証（バイオメトリクス認証）機能です。また、公式リセール機能は、TIGETにて正規購入した電子チケットを額面価格（フェイスバリュー）で第三者へ再販売できるもので、いずれも、2019年6月に施行される「チケット不正転売禁止法」（特定興行入場券の不正転売の禁止等による興行入場券の適正な流通の確保に関する法律）への対応としています。

■新機能導入の経緯
　電子チケットを発券している「TIGET」では、これまで不正転売防止のためにBOT対策機能や通報機能などの機能追加を行ってきました。今回「FaceOpen」という自社開発の新システムを導入することで、チケットを正規購入されている方になるべく負担をかけることなくチケットの不正転売を減らす仕組みを実現しました。

■新機能『本人認証機能』について
　チケット購入者だけが開くことができるチケットを発券することができるようになりました。顔認証システム「FaceOpen」を導入し、チケット購入前に予め登録された顔情報データとチケットを紐付け、イベント会場でのチケット表示時にチケットに紐付けられた顔情報データとチケット所有者の顔情報データを照合、データが合致する場合にのみチケットを表示します。不正転売が行われたチケットでは、チケットに紐付けられた顔情報データとチケット所有者の顔情報データが一致しないことから、チケットそのものが表示されずイベントに入場することができません。
　本機能につきましては、特定の主催者との実証実験をおこない、顔認証システムを用いた本人認証機能の不正転売対策に対する実効性やUI/UXを検証し、今年度内での主催者への一般公開を目指します。

■新機能『公式リセール機能』について
　チケットを第三者へリセール（再販売）できるようになりました。リセールは額面価格で行うことができ、不特定多数の第三者に対して再販売されます。これによってチケット売買の交渉ができなくなっています。イベント主催者によってリセールが許可されている、かつ、チケットが売り切れの場合のみ、リセールを行うことができます。特定の方への再販売/分配機能は、今後導入予定です。
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■TIGETとは
　TIGETは音楽ライブなど50,000件以上のイベントで使われているチケット販売サービスです。「夢や感動の入り口となる」というサービス理念を掲げ、アイドル、ミュージシャンの音楽ライブやお笑いライブを中心に、より簡単、より確実なライブイベントチケット販売・予約プラットフォーム化に努めてまいりました。今後もエンターテイナーとその活動に共感する観客を繋げるプラットフォームとして、従来のチケットサービスにとどまらない新たな価値を提案し続けてまいります。

■FaceOpenとは
　当社が開発したFaceOpenは、第三者によるなりすましや不正利用等の不正アクセス行為に対して効果があり、顔情報データを用いた本人認証を行うことで、特定の個人に限定してドキュメントやチケット等の情報表示をおこなうことができるシステムです。
　情報表示時に、顔情報データを用いて本人認証 (バイオメトリクス認証) を行い、ドキュメントやチケット等の情報に紐付けられた顔情報データと取得した顔情報データを照合、データが合致する場合にのみ情報を表示します。

【サービス概要】
サービス名：『TIGET（チゲット）』
サービス利用開始日：2013年11月
利用料金：無料
Webサイト：https://tiget.net

【TIGET 運営会社】
会社名：株式会社grabss
本社所在地：〒154-0012 東京都世田谷区駒沢3-2-1 ヴェルファーレ彩駒沢ビル 7階
設立：2012年10月1日
事業内容：Webサービスの企画・開発・運営、Webシステム・ソフトウェアの受託開発
代表者：代表取締役下平誠一郎
Webサイト：https://www.grabss.co.jp

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